2023年度公关策划报告例文

下面是小编为大家整理的2022年度公关策划报告例文,供大家参考。

　 杭州 XX 食品有限公司 “三周年庆典”公关策划报告

　策划单位：

　XX 公司公关部 策划时间：2002 年 12 月 1 日

　 目 录

　一、 任务概述

　二、 背景分析

　（一）、 市场分析 （二）、 竞争分析 （三）、 公众分析

　三、 公关活动主题

　四、 活动方案的设计

　五、 媒体宣传

　六、 具体活动日程安排

　七、 公关费用预算

　 一.任务概述 杭州 XX 食品有限公司在强烈的公关意识驱使下，借公司成立 3 周年之际，对公司 3 周年庆典活动作了较高目标的定位。希望通过举办庆典，展示公司业绩,树立公司形象,拉近与各界公众的距离。对外，进一步强化与社区公众——首先是消费者公众，其次是客户公众、政府公众、媒体公众的沟通和联系;对内，增进员工对公司的荣誉感和同心力,增强团队合作精神,激发公司活力。要求把这次庆典办得既隆重热烈，又力求创新，富于情趣。要求整个庆典活动分为室内和室外两部分进行,目的就是大力宣传企业及其产品和联络社会各界的情感.

　二、背景分析 杭州 XX 成立于 1999 年,是一家年轻的股份制企业.公司主要生产并销售“XX”牌碳酸饮料及其他休闲食品.由于起步较晚,主打产品又是竞争极度激烈的碳酸饮料,因此,公司从一开始就把公关促销放在重要地位,加上公司始终严把质量关,所以三年来在竞争激烈的市场中得以较好发展,赢得了消费者的认可和客户的大力支持.为了答谢消费者,客户及各界人士的厚爱与支持,公司特借此三周年厂庆之机,举办大型庆典活动. 为了这次庆典活动得以顺利进行,达到预期目标,我们做了相关调查,以下将从市场,竞争,公众等方面给予分析:

　 （一）饮料市场分析 杭州的饮料市场竞争激烈,可以说是竞争最残酷的领域之一,不仅有可口可乐,百事可乐等世界级品牌抢占市场,还有非常可乐等国内名牌的加盟;另外,鲜橙汁,苹果汁,芒果汁等非碳酸饮料产品正慢慢占据越来越大的饮料市场份额.饮料市场的竞争呈现出如下特点: 品牌众多.洋品牌,合资品牌,国内品牌各有千秋.其中,在碳酸饮料市场上洋品牌占有绝对优势.可口可乐,百事可乐凭借其雄厚的资金实力和成熟的营销网络占据了绝对市场主导地位.品种繁多.碳酸饮料,各类鲜果汁,可可奶,茶饮料,蔬菜提取液等拥有各自的消费群.并且,随着人们健康意识增强,对天然饮品的需求剧增,分流了一部分原有的可乐消费群.价格依然比较敏感.饮料市场上高,中,低各种价位都有其生存空间.由于人们生活水平的提高,大家对饮料的需求不再局限于逢年过节,而是贯穿于平时日常生活,因此,饮料消费量增长很快,人们还是希望在保证质量的前提下购买有价格竞争力的产品. 根据以上特点分析,我们在策划公关活动时，要格外注重代理商等渠道客户,使其能更多更好地展示和销售 XX 的产品;想尽办法与消费者沟通,联络情感.使客户乐意销售 XX 产品,使消费者乐于购买 XX 产品.

　 (二).竞争分析 碳酸饮料业竞争激烈,且主要竞争对手可口可乐公司和百事可乐公司都是世界级的强势品牌,其市场占有率和号召力非同一般,随着跨国公司全球战略实施,这两家公司都非常重视中国市场,并将中国重点城市之一的杭州市列为重中之重.XX 不宜与之正面交锋,更加应该抓住时机搞好这次周年庆公关活动来宣传企业,树立企业良好形象,以赢得公众认可.

　 (三).公众分析 公司三年来之所以有较好发展,完全得益于消费者,客户,政府和媒体等各界公众的大力支持.“XX”曾多次被评为杭州市的名牌,由于是主场作战,一直深得杭州各界公众的关爱.XX 公司务必要借此机会向社会各界公众表达深深的谢意,并维系和加强与公众间的情感交流.

　 三、公关活动主题

　 主题：感谢消费者 表现：XX 的生日，公众的节日 在庆祝 XX 公司成立 3 周年之际，我们把企业的“生日”变成社会公众共同参与的节日。感谢消费者理所当然升华为这次庆典活动的主题。这一主题将贯穿于庆典的一系列的活动之中，使整个活动充满“爱”，充满“情”。

　四、活动方案的设计 我们首先要明确本次庆典活动的几个主要问题: （一）活动时间安排 “XX”庆典活动安排在 10 月 1 日~10 月 9 日，为期 10 天。时机往往会影响活动的效果。公司把庆典活动时间作上述安排，其原因在于：一方面 10 月 8 日是公司成立纪念日，通过这样的庆典活动举办，既可以利用这个时机提高员工士气，增强企业的凝聚力，树立公司良好形象；
又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，提高品牌的知名度和美誉度；
另一方面，10 月份是可口可乐公司的全球拜访周，把我公司庆典活动与可口可乐公司的客户拜访周结合起来，既可以借机唤起人们对可乐型产品的喜爱;又可以使客户、广大消费者与我们公司共同分享欢乐，是一个很好的感情融合手段。

　（二）活动地点选择 对主要活动地点几经选择，最后确定在靠近西湖的一个公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观赏。并且,该公园还是杭州西湖博览会的参展地之一,可以吸引来自全国的游客及外国友人,为产品开创知名度奠定基础。

　（三）活动内容设计 活动是手段，目的是让公众接受活动所包含的意图。这样，就要精心设计活动内容，本次庆典活动内容是这样设计的：

　（1）10 月 1 日至 7 日一周内，公司组成 80 多个拜访小组，分别拜访全市 3400 家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持；

（2）10 月 8 日上午，在杭州西湖饭店宴会厅举行招待酒会,对市内 200 家重点渠道客户进行答谢,并邀请杭州电视台,杭州广播电台等媒体记者参加,以宣传企业形象. （3）10 月 8 日，派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警，并向他们赠送印有公司标志的遮阳伞,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作的贡献。

　（4）10 月 8 日,派出六组小分队分别前去市敬老院和孤儿院进行慰问,以表达公司对公益事业的热衷及回报社会. （5）10 月 9 日,在市内各繁华地段举办消费者免费赠饮活动,以感谢广大消费者对企业及产品的厚爱与支持. （6）10 月 9 日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉 OK 比赛和游戏等活动，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工家属为公司发展所作出的努力。晚会后，释放烟火，与全市人民同乐。

　 五、媒体宣传 本次庆典活动的媒体宣传工作是这样进行的：

　（1）利用新闻报道。活动前接到一个喜讯，公司产品在全国质量可乐饮料消费评比中，获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名。公司以次为新闻线索，在 10 月 6 日当地各大报纸上发布这一消息。

　（2）组织广告宣传。提前一周在杭州电视台及杭州广播电台经济频率黄金时段插播公司庆典广告,10 月 8 日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，尽量以文化的形象出现。

　 （3）利用会展宣传,出资 10 万元，赞助 10 月在杭州举办的一年一度的杭州西湖博览会,使公司产品成为大会指定饮品,树立企业形象.为公司产品打入全国市场做前期宣传,树立企业形象. （4）组织人员宣传。10 月 8 日，组织全体员工挂上绶带，上面写着“杭州 XX 食品有限公司向全市广大消费者问好”，拜访客户和消费者。

　（5）、利用公司网站宣传。在 10 月 1 日~10 月 9 日期间，将公司庆典情况通过公司网站，向广大公众作及时报道。

　（6）组织采访新闻。邀请当地电台和电视台进行现场采访，把活动内容和公司成就制成采访新闻,在 10 月 8 日中午和晚上的新闻节目中播出。

　六、具体的活动安排 （一）、感谢客户 活动时间：10 月 1~7 日 参加部门：销售部、行政部、财务部、生产部、品控部。以上部门人员组成 2 人 1 组的 80 个拜访队伍。

　负责部门：销售部 拜访对象：市内 3400 家客户。

　拜访任务：感谢客户、收集意见，每组拜访 45 家客户。

　携带物品：绶带、感谢信、拜访登记表， A、B 类客户送 XX 可乐、古典画。

　拜访要求：统一服装 佩带绶带 主动热情 谦虚礼貌 衷心感谢 以情动人 倾听意见 认真记录 不作承诺 反馈信息 (二).招待酒会 时间: 10 月 8 日上午 10:00~13:30 地点: 杭州西湖饭店宴会厅 内容: 祝词,客户销售奖颁奖仪式,经销代理商授权仪式,文艺演出,自助餐. 程序: 9:00~10:00 准备工作 10:00~ 招待酒会开始。主持: 郑副总 10:00~10:15 陈总讲话 10:15~10:30 陈董事长讲话 10:30~10:50 宣布本年度客户销售奖并颁发证书和奖杯 10:50~11:30 下一年度公司特邀一级,二级,三级经销代理商授权仪式 11:30~ 自助餐开始 12:00~13:00 文艺演出 13:30 来宾退场 负责：

　厂办、公关部 （三）、消费者赠饮 时间：10 月 9 日下午 13：30~15：30 地点：市内繁华地段 20 个现调机点 内容：每点 4 人，限赠 800 杯，赠完为止。合计 16000 杯（40 桶）。

　负责：销售部 （四）、交警赠饮

　 时间：10 月 8 日 9：00~15：30 地点：市内 60 个岗亭值班交警 内容：每人 XX 可乐 500ml 装 2 瓶，合计 70 箱 负责：销售部 （五）慰问敬老院和孤儿院 慰问时间: 10 月 8 日 负责部门: 公司工会，3 人一组,共分六组进行慰问. 慰问对象: 全市各区近 30 家敬老院和 20 所孤儿院 慰问任务: 慰问老人和孤儿,送温暖献爱心. 慰问礼物: 每位老人送营养奶粉一袋;每位孤儿送营养早餐一份. （六）XX 之夜晚会 晚会时间：10 月 8 日晚 18：00~22：00 晚会地点：阮公墩 晚会内容：祝词，表扬模范家属、自助餐、卡拉 OK 比赛、游戏,烟火 会场布置: 用气球,彩带,鲜花等布置会场,在会场表演区前台搭置花坛摆设,使整个会场充满喜庆气氛;活动过程中播放步步高,合家欢等乐曲,使大家沉浸在欢乐和喜悦的环境中. 晚会程序：

　16：00~18：00 准备工作 18：00~ 晚会开始。主持人：郑副总 18：00~18：10 陈总讲话 18：10~18：20 陈懂事长讲话 18：20~18：40 宣布模范家属并授奖 18：40 自主餐开始 19：00~20：00 卡拉 OK 比赛 20：00~20: 30 游戏(邀请员工及其家属共同参加) 20：30~21：00 施放烟火 21：00~21：30 宣布卡拉 OK 获奖者并授奖 21：30~22：00 员工及其家属离场 负责部门：

　厂办、公关部 七、公关费用预算 （一）、感谢客户：

　（1）、A 类客户 40 家：古典画 80 元/幅， 3200 元 （2）、B 类客户 180 家：古典画 40 元/幅，7200 元 （3）、绶带和印刷品：

　4000 元 小计：

　14400 元 （二）

　客户招待酒会: 35000 元 （三）、客户赠饮：

　6880 元 （四）、交警赠饮：

　3360 元 （五）、定点赠饮和调查：

　13160 元 （六）

　慰问费用: 10000 元 （七）、中萃之夜晚会：

　45300 元 （八）、报纸,电视电台广告：

　34000 元 （九）

　西湖博览会赞助费用: 100000 元 （十）、其他费用：

　3000 元

　 总计：

　265100 元

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