银行青年岗位能手先进事迹材料
银行青年岗位能手先进事迹材料(11篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到事迹材料吧，事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么相关的事迹材料到底怎么写呢？以下是店铺精心整理的银行青年岗位能手先进事迹材料，欢迎阅读与收藏。
银行青年岗位能手先进事迹材料1小杨，上饶银行铅山支行员工，生于1991年10月，中共党员，荣获20xx年“江西省青年岗位能手”荣誉称号。
求知
勤学习，广积累，提升素质
20xx年的夏天，大学刚毕业的小杨成为上饶银行铅山支行基层网点的一名普通临柜员工。初入职场的小杨，面对陌生的工作，心里暗下决心：一定要尽快熟悉业务，为客户提供最好的服务。为此，她常常放弃休息的时间，给同事做帮手，主动找活干，虚心向老同志请教。看到营业网点的业务繁忙致使客户经常排长队的情景，小杨默默地把“操作速度再快1秒钟，客户就可以少等1秒钟”记在心上，白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规范,练习点钞、翻打传票和文字录入。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对她说：“你活得真够累的”，小杨只是会心一笑，心里则提醒自己，这是自己的业务，要做得更好。
苦练出成绩，一次一个商贩拿来20多万元凌乱不整的钱到营业部存款，小杨专心迅速整理、清点、扎把，很快把准确数字告诉了客户，客户当时没说什么，过了一段时间后客户又找到她，把存在其他银行到期的存款转到了上饶银行。小杨认为站在三尺柜台内，做的是窗口服务工作，代表的是银行的形象，客户或许记不得员工的名字，但他们会记得上饶银行的服务。
“非学无以广才，非学无以培智”，为了不断提高自身素质、储
备业务知识，通晓业务处理细节，努力做到业务精通，把本职工作做好做细，小杨始终坚持学习，刻苦钻研。她不仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余深入系统地学习会计、金融、统计等理论知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，深化专业学习，她先后通过中级经济师、中级会计师、证券从业资格、银行从业资格、基金从业等考试。
在提升业务理论的同时，小杨也对自己的业务技能提出要求，并踊跃参加各类业务竞赛，曾获得20xx年江西省金融机构金融统计业务知识竞赛二等奖，20xx年铅山县“百福杯”反洗钱知识竞赛团体二等奖，20xx年建功“十三五”金融统计知识竞赛（一类金融机构）一等奖，20xx年度上饶银行会计业务知识竞赛个人三等奖，20xx年上饶银行会计业务标兵荣誉称等奖项。
干事
讲奉献，挑重担，兢兢业业
要把内控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领。自调入审计条线以来，小杨切实履行业务监督职责，认真扎实做好网点业务指导、会计传票审核、报表报送、档案管理等各项事务性工作。网点上交入库的每一本凭证她都会清点，柜面业务上的每一个问题她都会积极帮助解决，业务中存在的差错她也会仔细指出，尽职为支行会计业务的合规发展把好关。
有一次，客户张大爷来到支行网点办理取款业务时，不慎将活期存折密码连续输错，导致账户锁定无法继续办理业务。按照银行规章制度，办理密码解锁、密码挂失等业务时必须由客户本人持身份证到银行柜面办理。当经办柜员如实向张大爷解释时，张大爷急切地说，这个活期存折是他老伴儿的，因为生病目前已卧床无法出门了，几个子女不在身边又急需用钱。小杨了解情况后，与网点经过短暂的讨论，迅速启动绿色通道，决定与网点人员共同前往张大爷家中提供上门延伸服务。
下着大雨，张大爷家又住在乡下，下雨天泥烂路滑，小杨和同事来到张大爷家中，耐心地向张大爷和他老伴解释相关情况和制度要求，并严格按照上门服务处理方式的流程操作，快速地解决了客户的难题。张大爷激动地说：“上饶银行真是不错，对我们老人照顾这么周到，以后存钱还要去你们那儿！”
立志
树党性，求上进，开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒原于理论上的坚定”。小杨在大学期间已加入党组织，工作后仍未放松理论学习，目前任铅山支行党支部组织委员，负责支部日常党建工作。在工作中，她时刻以行规行纪为工作准则，坚持原则，严于律己，不怕得罪人，时刻把提升银行风险把控水平摆在工作的第一位。
在生活中，小杨是个热心肠，乐于助人，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好伙伴。她始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。无论是在业务条线或者会审条线，无论处在什么岗位上，她都始终以一个共产党员的标准要求自己，以“积极向上、本领过硬、作风严谨”的工作作风履行着党员义务和要求，塑造新时期共产党员的新形象。
工作五年多来，小杨不仅体会到了工作的压力和责任，也在不断的磨砺中日益成长。她在平凡的工作岗位上，以勤勉踏实的态度，严于律己的精神，持之以恒的学习，走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹，给青春增添了更加亮丽的色彩。
银行青年岗位能手先进事迹材料2小强，男，27岁，回族，大学本科学历，中共党员，现为中国建设银行新疆和田分行营业部挂职副总经理。20xx年小强同志只身一人来到新疆的最南端和田。在这里，面对恶劣的自然环境他没有退缩、面对和田的特殊性他没有畏缩、面对离家乡上千公里的距离他没有退却。从网点柜员到客户经理，从公司部客户经理再到营业部挂职副总经理，小强同志用自己的实际行动践行着“奉献、担当、实干、创新”的和田建行精神。工作中，他始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工
作态度和职业精神，用自己的勤奋和智慧取得了优异的成绩。20xx年荣获建设银行总行“信用卡营销能手”、20xx年荣获区分行“大爱建行十大感动人物之一”、20xx年荣获区分行“向党标兵”、20xx年荣获区分行“兵团债务承接转换先进个人”、20xx年荣获总行级“中国建设银行优秀共青团干部”、总行级“青年岗位能手”、20xx年荣获区分行“旺季营销先进个人”、20xx年荣获区分行级“ETC优秀管理者”等荣誉称号。
一、用心用情服务赢得市场客户
众所周知，和田处于塔克拉玛干大沙漠的腹地，在这样一个边远的少数民族聚集区，极端干旱的荒漠气候，每年浮尘天气220天以上，其中浓浮尘（沙尘暴）天气在60天左右。和田地区经济较为落后，是深度贫困地区。20xx年建行和田分行上线普惠金融业务，小强同志作为和田分行团委书记，积极践行以党建带团建促进业务发展的理念，认真思考并积极探索如何结合实际开展普惠金融业务，他发现每周社区都会组织辖内居民举行升国旗仪式，前来参加的居民大多数为个体工商户，这不正是目标客户吗？于是小强通过多次协调、多方沟通，克服重重困难，带领团青成功举办了第一场“一周一社区普惠金融进社区”活动，通过进社区，向居民送金融、送服务。此项活动一经开展受到了社区书记、居民乃至监管机构的高度认可，“一周一社区普惠金融进社区”活动累计开展十四期，累计培训人员3600余人次，累计营销小微快贷42户，累计授信金额715万，成功营销他行账户14户，对公结算产品14套，营销商户24户，存款900余万元。20xx年在他的带领和推动下，和田分行普惠金融业务蓬勃发展，小微企业授信客户达300户，计划完成率218%，系统内排名第一位。普惠金融新增0.35亿元，计划完成率系统内排名第四位。
二、打造专业团队争创一流业绩
面对激烈的市场竞争，20xx年小强同志组织和田分行团委成立了“青年营销先锋队”，凝聚青年力量积极投入到业务营销和突击攻坚中。为了打造和田夜市金融生态圈，小强带领青年营销先锋队，主动放弃周末和下班休息时间，下午一下班，他们就前往夜市向商户介绍
我行聚合支付产品及优势，通过持续一个月的努力，成功营销夜市聚合支付商户100余户，占夜市整体商户的近70%，交易12笔以上活跃商户活跃率达80%以上，交易笔数上万笔，成功打造了以我行聚合支付为主的和田夜市金融生态圈，并在和田日报社发表题为《和田夜市再升级，这次实在是太方便了》的通讯稿，受到一致好评。
银行青年岗位能手先进事迹材料3小慧，华夏银行太原分行贸易金融部外汇管理岗，曾获2017年度山西省青年岗位能手及2019年度山西省金融系统优秀团干部等荣誉，其优秀案例入选2017年《华夏银行服务性党组织建设典型事迹》。作为分行CDCS专家之一，负责全行外汇业务培训和管理，其经手的1000多笔国内证及进口证业务未发生一笔失误及国际纠纷，2019年组织分行员工参加山西省银行外汇与跨境人民币业务知识与技能竞赛，荣获个人和团体三等奖，记山西省金融系统个人二等功和集体二等功一次。
2019年该同志作为编写人员参与了国家外汇管理局山西省分局出版的《外汇衍生产品案例分析》一书的编撰工作，同时负责山西省外汇自律机制的外汇政策编写工作。小慧同志同时兼任分行团委书记一职，兼任山西省金融团工委副书记，于2016年创建了分行的自有公益品牌“爱心小屋”，组织了多次对特教学校和贫困小学的捐助工作，捐助物品逾1300余件；抗疫期间组织分行青年员工参与捐款达40000余元。该同志任职期间，在原有青年文明号基础上又新增创建了五家省级青年文明号及一家总行级青年文明号。
银行青年岗位能手先进事迹材料4在中国银行赣州市分行，提起xxx，大家都会说：“哦，五项全能，技能好厉害!”其实，xxx除了技能好、业务素质优秀以外，但凡在工作中与她有过接触的同志，都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来，她凭着对中行事业的热爱，以坚韧的毅力、执着的追求，博得了同事的尊重与好评。入行十四年来，她立足本职工作，认真履行职责，在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但她以满腔的热情、精湛的技
术、出色的工作，成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范
她始终牢牢把握“客户第一”的思想，努力践行优质服务理念，以优质的"服务，赢得客户的口碑。在做柜员时，她在VIP专柜工作，既需要顾及高端客户，又需要顾及普通客户，她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓，在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识，在柜台工作，每次遇到新的大客户，她都能及时向领导汇报，认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。对待客户，她既真诚相待，又注重方法，在业务工作中，她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情，在工作之外，她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心，使老客户安心、新客户舒心。任何情况下，她都热情地为客户提供服务。有一次，一个客户拿来一大包零币，其中还有大量破旧的残币，她毫无怨言，认真地为客户清点，客户深受感动。她的高质量高水平的服务，获得了客户的好评，也得到了同事和领导的肯定，她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范
xxx在担任业务经理岗位期间，认真扎实地做好柜员业务指导，传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核，柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决，同事的业务咨询她也乐意解答，勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来，但必定是最晚一个走，因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年，支行各项业务合规发展，无重大差错，无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务，但是她主动进取，为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色，这离不开她天天打电话给客户营销；支行的银企对账比率也非常高，这也离不开她天天打电话催客户对账；大堂经理中午下班回家，她又主动承担起厅堂个人网银激活任务；支行每次月底储蓄冲剌，她又积极主动
联系客户，尽自己最大的努力争揽每一分存款；平常的信用卡、POS机、对公账户、理财等，只要能为支行带来一分效益的业务，她都积极主动地去做。
她是甘于奉献的典范
在工作中，她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家，丈夫在政府机关工作，工作也很繁忙，有一个八岁的儿子在读小学，婆家与娘家都不在本市。但是，为了工作，她无暇顾家，儿子无人接送，她托儿子同学家长帮忙；儿子生病感冒，她托邻居照料。任何情况下，她都把工作放在首位，从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近，但因为她工作忙、和儿子相处的时间少，儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行，她是老员工，领导让她承担好传帮带的责任，她欣然接受，从不计较工作时间长短、工作任务轻重，在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事，帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本，在同事和领导眼里，都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
她是积极上进的典范
她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试，她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练，已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作，晚上在照顾完小孩、忙完家务事后，不管多晚，却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试，取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格；她还参加了自学考试，获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习，使她的综合素质不断得到提高。
俗话说得好，“复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家”，xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩，正好印证了这一点。入行十四年，她始终坚持在基层一线，日复一日，年复一年，每天做着同样的事，从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入，都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人，这符合中行推崇的员工
理念；她的职业生涯从中行起步，对中行有着深厚的感情；她也始终坚信，中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。
银行青年岗位能手先进事迹材料5她是合沟支行大堂助理小陈，近4年的工作中，她总是急客户所急，想客户之所想，耐心解答客户的疑问，主动为行动不便的老人办理业务，让客户高兴而来，满意而归。她是人海中不起眼的那一个，也是团队中不可或缺的那一个，把每一件平凡的工作做好，就是他们的工作信仰。
20xx年加入新沂农商银行合沟支行这个大家庭，有着小梦想，做着平凡事，她以她的微笑和真诚，激情和友善为每一位客人吹来满面的春风，带来春天般的温暖。
“您好，大爷请问您办什么的？我来帮您！您好，大娘您先喝点水，这边坐着等，我帮您看看存单到期没。”这些朴实无华的话语，正是她日常工作中常常说的话，也许没有诗歌的美妙，没有音乐的动听，但是，当来银行的客户在她的问候下展露出满意的笑容，当有困难的客户在她的帮助下由衷地说声谢谢，每当这时候，她都觉得，这些平淡无奇的话语常挂嘴边，已经悄悄化作为三月的春风，春风化雨润心田，转眼吹绿心两岸。
她印象最深刻的有一次，外面天气很热，走进来一位白发苍苍衣服褴褛的老大爷，满头大汗，她赶紧迎上去，询问老大爷办理什么业务的，经过了解原来老大爷藏在床沿下的5000元钱由于年纪大忘记了，等到被发现的时候，钱好多都烂掉了，这是他省吃俭用存下的所有积蓄，她听完一边安慰老大爷一边让老大爷把钱拿出来，一张一张小心翼翼的撕开，然后再耐心的把钱拼接好一共花了半个多小时，然后交由柜台人员兑换，老大爷连声感谢。像这样的还有很多，这样的服务更是体现在日常繁琐而平凡的工作中，她一直在以客户满意为目标的路上前进着。
她用心工作，让平凡的岗位变得不平凡！
银行青年岗位能手先进事迹材料6小瑞，目前在华夏银行武汉开发区支行担任公司客户经理，总行
级青年能手。疫情发生以来，他坚持立足岗位，充分发挥党员的模范带头作用，勇于挑最重的担子，敢于啃最硬的骨头，积极投入开门红营销及抗疫热潮。疫情初期，即一一联系客户了解客户受疫影响情况，当前需求及困难。为保障客户金融服务不断档，他不顾自身安危，在疫情暴发期20多次往返支行和客户之间，办理授信申报、合同签署、贷款投放，并协助支行处理防疫工作、物资捐赠及各项突发业务。
疫情期间武汉各小区一律封闭、私车一律禁行，他为了确保项目的落地效率，在出行管控最严，甚至以行为家，吃住在行。没有床，就在躺椅上对付；没有空调，就多裹一层被子；没有洗漱、没有饭菜，一切将就，一切从简。今年一季度疫情期间，小瑞累积实现信贷投放7笔，金额合计11.26亿元，对公存款增长9.56亿元，不仅工作业绩位居分行前列，更为他服务的企业送上了复工复产的金融及时雨。惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵，作为共产党员，作为一名青年金融工作者，他把初心写在行动上，把使命落在岗位上，助力客户共克难关，用实际行动生动诠释了金融工作者的责任感与使命感。
银行青年岗位能手先进事迹材料7xx，男，30岁，优秀党外积极分子，在xx支行信贷工作中做出了出色的工作成绩；是一个领导放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信贷资产规模达到3亿元，银行承兑汇票业务余额达到2亿元，较年初净增1亿元。在规模扩大的同时，未出现任何不合规现象，未形成任何不良，并且在客户深度开发上卓有成效，对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。
一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
xx在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性，以加快我行发展、繁荣地方经济为己任，能够认真体会党的“十六大”精神，并以此作为自己的行动指南，思想先进，在我行历
年来组织的各项活动中均表现突出，从开展“党员谈心”活动，到“保持党员先进性教育”活动，作为xx支行一名党外积极分子，均表现积极，热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下，他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，业务水平突出
xx对工作认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。自一九九七年入行以来，坚持高标准严格要求自己，无论是在储蓄岗位，还是调入信贷岗位之后，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自二OO四年五月份接任信贷科长职务以来，他勇挑重担，团结和带领全科员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务，受到了行领导一致好评，也为全行员工做出了表率。
信贷工作是对人员素质的要求特别高，对信贷科长的要求更高，但这些要求都比不上他对自己的要求，他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，学习市行信贷处下发的各项文件，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。
银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心，且工作本身具有较高风险度，有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要在一段时间后才能发现，更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对风险的控制严密，使得其管理的信贷资产没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信，在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人，xx不仅业务素质高、技能全面，而且工作作风端正，擅于团结和带领信贷员工，使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统，并使之成为自身固有的素质，并将其发扬光大，再以此来带动其他的同志，使整个信贷队伍相学相长，起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则，工作中坚持原则，秉公办事，严于律己，不怕得罪人，时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助，经常找同事谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得信贷队伍员工的思想进步，积极向上，没有出现任何违法乱纪行为。
三、情真意切，待同志似亲人
生活中的xxx道德品质高尚，思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中，参与极为踊跃，并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动，热心帮助其他有困难的员工，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好同事。用他自己的话说，就是“一个人关心同事，就要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的，也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥，同事们有了难处，也都愿意跟他说，他总是挺身而出，全力相助。
xx与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，关心同事的满腔热情，深深打动着每一个人，也深受领导、同志们的好评。我们认为，xx在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工，无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌，令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心，看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求，看到了银行对年轻干部培养的成效，更看到我行未来发展的力量。
银行青年岗位能手先进事迹材料8小马，男，36岁，汉族，硕士研究生学历，中共党员，20xx年加入中国建设银行，先后从事过柜员、国际结算、外汇交易员、对公客户经理等岗位。20xx年3月，由建行大连市分行周水子支行副行长转任分行公司业务部副总经理兼同业与金融市场中心（以下简称“中
心”）负责人至今。
十三载从业路，小马同志先后历经多个岗位的锻炼，掌握了全面扎实的业务技能，沉淀了丰富高效的管理经验。“山川簇锦用心绘，果木幽芳着意栽”，自出任中心负责人以来，该同志主管板块的中间业务收入实现跨越式增长、大宗商品及贵金属交易量规模及客户新增翻倍、多项重点交易性指标四行占比由末位跃升至首位、债券及同业存单分销实现历史性突破、分管KPI经营指标考核连续两年满分、连续两年成为大连商品交易所托管银行年度考核中获奖最多的金融机构。该同志凭借着敬业的态度和开拓创新的精神打造了一支业务精良、保障有力的专业化队伍，他和他的团队用专业、高效的服务赢得客户的广泛认同和赞誉。
一、明确定位服务理念贯始终
支行是撬动业务发展的支点，支点决定了传导力量的最终效果。自出任同业与金融市场中心负责人以来，该同志便持续深入支行进行调研，不断征求意见并优化为支行服务的理念和模式。从工作重心前移到建立直客式营销模式；从保障服务支行到引导和扶植一线营销，两年来，同业与金融市场中心逐年让“服务的内涵”在工作中升华，深得支行的认可与好评。
同业与金融市场中心是分行的产品管理部门。这一定位决定了产品和渠道是中心必须依赖的两条生命线。该同志明确提出了中心的工作思路必须在两个方面有所体现，一是外部要树品牌形象，即树立建设银行在市场上产品优势领先的形象，提升客户依存度；二是内部升级服务理念，通过提高各分管板块业务在全行效益中的贡献份额，实现对一线的正向激励。此后，中心确定了工作重点，第一，将分支行两极积极性调动好，强化对渠道营销和产品创新考核激励；第二，打造更具影响力的专业团队、做好产品支撑和服务保障；第三，重视业务持续发展对客户结构、业务结构和操作流程的调整要求；第四，重视业务持续健康发展对风险管理的要求。
二、勇挑重担倾力发展创佳绩
同业与金融市场中心牵头分行同业、金融市场（大宗商品、贵金
属、债券分销）、托管、票据的业务发展。受近年来宏观经济环境及外部监管政策变化的影响，各项业务均出现下滑的情况，并面临较大的市场竞争及业务发展压力。
“逆水行舟，不进则退”，小马同志迎难而上，带领团队认真领会国家及总行政策要求、明确经营思路，把握市场和客户需求，即围绕建行转型发展大局做好“公转”，又根据分行实际抓好“自转”。两年来，中心各项业务均表现出强劲增长势头，主要业务经营指标实现跨越式发展，在同业和系统内表现突出。一是主要业务指标中间业务收入由17年2290万元跃升至19年的6708万元；大宗商品及贵金属交易规模由17年的1200万元跃升至19年的6.73亿元，交易客户数由4户跃升至324户；债券与同业存单分销18年实现破零，19年分销额328.4亿元，实现全量资金增长指标124.22亿元。托管业务规模由17年219亿发展至19年的446亿元，实现翻倍。二是同业市场份额稳步增长。大宗商品及贵金属收入占比由17年3%跃升至19年32%，四行占比由末位跃升第一，收入及客户新增连续两年双超工行；债券与同业存单分销规模，四行第一；当地养老金新增客户数市场占有率为62.5%，继续保持市场第一。
连续两年，在该同志带领下，同业与金融市场中心取得了分行经营指标KPI考核满分的优异成绩。
三、金融创新专业团队树品牌
产品创新和推广是业务发展的源泉。该同志带领中心员工认真研究市场热点和客户需求，加大产品、流程的创新推广力度，打造专业专注的产品专家团队，建行团队的专业能力以及品牌的影响力得到了充分释放。一是中心两年来共实现移植创新3项，自主创新5项。其中研发“大宗商品组合套保”、“融E货”产品被列为总行重点创新产品、“大宗商品智能物流监管平台”获总行前瞻性项目资格认定、“场外期权+贸易融资”与“境内外联动套保+场外期权”产品均获得20xx年、20xx年两届大连商品交易所“场外期权创新竞赛”一等奖。建行团队的专业能力得到了大宗商品业界的高度认可。二是20xx年，大连商品交易所为推进我国铁矿石期货成为全球铁矿石贸易的定价基
准，启动“铁矿石期货引入境外投资者”工程。作为项目顾问团成员，该同志积极为此项国家战略建言献策并带领团队协助大商所落实场内交易系统升级改造、外管政策协调及解读、境外客户账户开立流程、境外市场拓展等一系列工作，并且在20xx年5月4日开市交易当日，建设银行斩获首日境外交易客户数量、NRA账户开立数量、美元保证金入金金额等多项第一殊荣。大连商品交易所专门就铁矿石相关工作致函建总行表示感谢。
四、服务实体责任担当扛在肩
用行动切实助推“三大战略”与服务实体经济的更紧密结合，用金融这把温柔的手术刀纾解社会痛点，是国有大行的社会责任与担当。
20xx年，在该同志的积极推动下，建设银行成功成为大连商品交易所“产融基地”唯一国有银行合作伙伴。依托“建行大学”的品牌和资源优势，双方联合组织3期“建设银行.金智惠民—大商所.产融培育基地”业务培训，培训人数460余人，受众涵盖黑、吉、辽三省的农户、生产加工企业、行内业务骨干及二级支行长等，通过培训受众群体进一步提升了对风险的防控意识和管理技能，对未来期货、银行和农业产业加速融合并打造产业链式的农业避险体系，起到了积极的作用。
为进一步解决大宗商品流通领域小微企业融资难、融资贵及缺乏套保与全流程风险管理手段的社会痛点。20xx年末，在总行的支持之下，该同志与团队携手大连商品交易所推出“银期普惠金融创新平台”项目，项目力求以金融科技赋能，发挥商业银行融资和风险管理优势，借力大商所，为产业链中的小微企业提供包括融资和全流程风险管理的金融服务，构建全市场实物流转、跨境场内外一站式交易和混业金融服务的一体化平台。目前平台已进入一期资金结算及融资功能测试阶段，并获得北大荒、新希望、鞍钢集团等22家国内龙头企业的高度认可与积极参与，上述企业在各领域累计年现货交易量可达国内总交易量的50%以上。20xx年，在平台一期基础上，拟再分三期逐步上线仓储物流管控、信息、大数据分析、风控、保险、第三方服务插件等模块。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”十三年岁月砥砺，浸透了小马同志拼搏的汗水和勤奋的付出，他用青春和激情把责任扛在了肩上。展望未来，年轻而富有斗志的小马同志，迈着成熟和稳健的步伐，立志为建行事业创造更多佳绩，为自己抒写出更加从容、精彩的人生华章。
银行青年岗位能手先进事迹材料9小张系平塘农商银行通州支行主办会计，在20xx年7月24日本行举行的业务技能比武—手工点钞、机器点钞和翻打百张传票中荣获综合成绩第一名的好成绩。在荣誉的背后更多的是她付出的艰辛和汗水，更是一种以无悔青春坚守三尺柜台的责任。
20xx年，小张同志大学本科毕业，并经省联社统一招考进入平塘农村信用合作联社，在西凉分社担任柜员。作为一名一线基层员工，她一方面不断加强学习，努力克服大学所学中文专业在银行业务知识方面的不足，另一方面也克服偏远乡镇生活条件较差、工作压力较大的实际困难，不断提高自己的业务能力。小张所在的网点服务辖区经济发展落后，“农村低保金”的发放成了她工作中的家常便饭，每到发放日就有很多农民早早地来到营业厅等待，等的时间长了，就会大声叫嚷：“快点！快点！小姑娘点钱快点……”这场景，深深触动了小张，她暗下决心，要把点钞练好！从那天起，小张就把练功券带回家，一有时间，就会拿出练功券练上几把，一练就是几个小时。为了达到又快又准的境地，她经常练到胳膊酸痛，手指发麻，甚至磨出了血泡划出了一道道口子，稍一触碰就会钻心般的疼。但为了心中的坚持，她仍然咬牙继续练习……几个月的边训练边领悟，小张终于掌握了点钞技巧，速度一下从5分钟点500张提高到10分钟点2500张。
在做好柜员工作的业余时间里，她总是积极苦练各种点钞手法，集业务和技能于一身，20xx年4月，她调任鼠场信用社会计。工作岗位从前台换到了后台，任务发生了变化，岗位的要求却更高了。她一方面在会计岗位上不断接受实践锻炼，努力将理论知识转化为专业技能；另一方面她还积极利用与同事换班、替同事当班等机会，经常性地巩固、锻炼和提高自己的业务技能。不论是机器点钞，手工点钞，还是翻打传票、会计做账，她都静心、专注。她还经常通过网络、书籍等方式学习专业知识，并且练就了一套扇形点钞的绝活，在全县农信社系统堪称最快最准。
20xx年，基于在鼠场信用社会计岗位上的优异表现，她被委派到业务量更大的克度信用社担任主办会计。20xx年，她调入业务更加繁忙的通州支行担任会计。这两年，她在完成了为人妻子、为人母亲角色转变的同时，丝毫没有放松本职工作。作为主办会计，她不但要协助主任搞好内部管理，做好金融服务“三农”、支持“三农”的同时，还要做好培训新员工、做好传、帮、带工作，在工作和生活上关心体贴员工。虽然年纪不大，但已经被周围很多90后的同事叫做“张姐”，不知不觉中也成了大家信任的老同事。
有段时间，在她的柜台前，每隔几天，都会有个中年妇女来存1元和5角票面的钱币，大概1000多块，掺杂着完整券和残损券。这个客户总是很小心翼翼地来办业务，从她的眼神中，看出她有多么的怕被拒绝。因此，每当这个客户来到小张的柜台时，她总是更加热心。点钞机没法点残币，她就用手点。挑拣残币的工作耗时耗力，很多同事都说不用挑了，直接全部入残币省时省力。但考虑到市场对一元和五角票的需求比较大，她还是利用闲暇时间挑拣出来供客户兑换。虽然最后满手都是黑乎乎的，但是看到客户满意的笑容，她就感到欣慰和满足：“1000多块钱，对于我们来说，只是多点耐心，多点细心，但对于客户来说，却提供了很大的方便。银行是为客户服务的，提供优质的服务是我们永恒的追求，对待客户应该一视同仁。”
一分耕耘，一分收获。20xx年8月，在总行领导的带领下，她和同事一起代表县农商行参加黔南审计中心举办的脱贫攻坚“大比武”业务技能比赛。面对来自全州各家行社的强强高手，她和同事们放稳心态、出色发挥，在激烈的角逐中脱颖而出，获得了“十佳能手”荣誉称号，既展示了平塘农信人扎实的专业技能，也展现了平塘县农村金融的良好风貌，更为集体赢得了荣誉。
银行青年岗位能手先进事迹材料10和田分行网点较少，20xx年在总分行大力发展ETC业务时，小强
同志作为和田分行ETC项目小组组长，每天早上九点就早早到岗，晚上九点后才下班，就这样早出晚归的生活持续了大半年，几乎没有休息过一天。但时常看到的小强都是一副干劲十足的模样，当别人问他为什么总是那么精力充沛时，他说：一份耕耘，一份收获，不要在最该奋斗的年纪选择了安逸。
自新疆区分行召开ETC推进会议以来，和田分行在人员和机构数都不占优势的情况下，主动出击，走出网点，深入小区、停车场、高速公路、车辆检测站等地，小强更是全行ETC营销管理推进的中坚力量，每天带领大家外出拓展市场，与同业展开时间赛跑。墨玉县作为和田建行的无机构县域地区，在营销ETC业务上无任何的竞争优势，小强同志结合“不忘初心牢记使命”主题教育，带领“张富清党员突击队”“青年营销先锋队”的成员们就直接奔向了县城、住在了村里。白天，小强逐一与各乡村对接，营销ETC业务，营销成功后，又协调各小分队到村里进行签约。早九点开始，到晚上九点，每天上演ETC十二时辰，小强带领小组不间断签约，晚上结完账，又将设备搬到下一个转场地，为第二天签约做准备，等到吃饭时往往是晚上临近12点，因为村里条件有限，很多时候都吃不上饭，小强就和同事们将就吃些泡面，这样的日子持续了近一个月，在这期间也创下了和田分行单台设备签约180户，单日签约490户，一周签约2400余户的最好成绩。20xx年和田分行ETC共计签约20205户，较年初新增17312户。在此期间，小强还带领“青年志愿者”结合雷锋月开展主题团日活动，为家中缺少劳动力的居民进行“家庭环境改造”，并向村民宣讲国家的各项优惠政策，受到了居民热情欢迎和高度赞扬。
作为一名党员、作为一名建行人，小强同志面对荣誉，面对领导和同事们的认可和赞许，从未停止奋斗的脚步，继续用自己一流的服务和一腔热情，在这个平凡的岗位上，展现着建行人灿烂的青春光芒，闪烁着无悔青春的人生追求。
银行青年岗位能手先进事迹材料11在xx市分行，提起xx，大家都会说：“哦，国际部的那个小伙子嘛，春节晚会的小品节目演得不错!”，其实，除了他生动的小品人物
形象给大家带来了欢笑而外，但凡在工作中与他有过接触的同志都会对xx所表现出的良好的职业道德素养和为工行事业拼搏奉献的事业心所折服，并对他扎实的专业理论基础知识和勇于开拓，善于创新的精神产生深刻的印象。这正好用他一句看似玩笑的话来诠释—“其实叫我演小品也是赶鸭子上架，只不过一定要我上的话，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美。”应该说，在工商银行事业的舞台，xx正在激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符。
1994年8月从西南财经大学国际经济系毕业以后，当时还不满21岁的xx被安排到了xx市分行xx办事处接手刚刚空缺的对公会计业计算机机房管理工作。应该说，作为办事处唯一一名大学本科生，领导的安排一半是信任一半是考验。面对完全陌生的柜面业务和与自己大学里所学专业相去甚远的计算机知识，xx算是真正体会到了“年轻是个宝，经验不能少”的涵义。于是，凭着一股不服输的劲头，一方面，他在实际工作中仔细观察、认真体会，通过各种途径向老同志们虚心学习业务知识;另一方面，凭借自己良好的英语功底，访名师，啃书本，查资料，孜孜不倦、坚持不懈地从头开始钻研计算机知识，并努力培养自己对计算机知识的兴趣。功夫不负有心人，随着他开始顺利地独立上岗操作，xx的计算机知识也开始突飞猛进地提高，很快就成了行里小有名气的“土专家”，大家的计算机、终端设备有了问题，都习惯喊：“小谭!来帮我看看机器。”。直到现在，在xx工作的市分行营业部，虽然他早已不再兼职计算机管理，但是当同事们的计算机出了故障的时候，大家也都会说：“让xx来看看吧。”。XX年10月，营业部的pcc系统突然崩溃，这是我行对境外业务的处理系统，而当时北京软件公司的专家因为无法到现场查看，通过电话指挥还是无法解决问题，只好建议重新安装系统。如果这样，不仅要耽误业务的正常开展，而且多年的历史数据也会丢失。经请示领导同意后，xx在机房泡了整整一天，终于琢磨出了解决的方法，同事们都说，xx这个“土专家”，有时还真能顶用。
1996年10月，xx调入xx市分行国际业务部，先后从事了外汇业务多个岗位的工作，当然，由于在大学里所学国际贸易专业的优势，他主要的工作还是集中在国际业务的核心—国际结算业务上。虽然当时xx分行的国际结算业务全部都是由省分行具体办理，作为二级分行的业务人员他只需负责业务的初审和单据的传递，工作比较简单琐碎，只需要有一些简单的业务知识和一定的英语能力就可以胜任。但xx并不满足，他深知，要想成为一名出色的国际结算专业人员，就必须不断提高自己的眼界和业务能力，不能碌碌无为，得过且过。于是，他一方面自费购买了各种专业书籍，跟踪学习国际结算业务的最新知识，不断提高自身的知识层次和专业英语水平;另一方面，他利用当时频繁到省分行送取单据的机会，当面向上级行业务经验丰富的同志请教自己遇到的各种专业问题，“偷师学艺”，有时一周两三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地说，嗨，这个小谭，又来混成都的伙食了。这样，随着xx国际结算业务的飞速发展，xx的业务能力也得到了极大的提高，1998年，他顺利通过了国家金融专业英语初级考试，取得了合格证书，同时，他和同事们在工作中表现的出色的业务能力也为xx市分行赢得了了上级行的青睐—1998年4月，xx分行被省分行列为首批进口开证项下直接收单和开通下延pcc系统直接处理业务的二级分行。这项业务流程的简化，极大的提高了业务处理效率，为进一步拓展xx分行国际结算业务未来的发展奠定了坚实的基础。1999年3月，xx又被总行选派参加外派后备干部国际结算培训班学习，通过这一个月紧张而充实的强化学习，通过与全国各兄弟行国际结算专业业务骨干们的切磋交流，他惜日如金，抓紧每一分一秒，如饥似渴地汲取着知识，最后顺利取得了培训合格证书，圆满结束了这次培训;11月，他又通过了国家中级专业技术职称考试，取得了资格证书。这些各种层次、不同种类的培训考试和平时不断地积累学习，使他的综合素质和知识结构得到了不断的提高和更新，在工作中发挥了越来越重要的作用。
正如xx在入党申请书里所说的，过去的成绩只能留给昨天，今天辛勤的耕耘才能筑就明天的辉煌。我们相信，在未来充满挑战的道路上，他将以更加饱满的热情和更加坚实的步伐去面对困难和挑战，为工商银行更加美好的明天开拓奋进，永不停息。
银行优秀青年事迹材料
银行要评选优秀青年，要怎么准备好个人的事迹材料?今天店铺给大家整理了银行优秀青年事迹材料，仅供参考。
银行优秀青年事迹材料篇一
**支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号”，银行创建青年文明号材料。
**支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且**行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建设，长期以来，**支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。支行把每周二定为“学习日”，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建“青年文明号”活动作为学习“三个代表”、实践“三个代表”的具体形式，响亮地提出了五个“一流”的创建思路，即“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《创建“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化，做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。
超越自我不断创新
**支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作;开展银企联谊会;实施大堂经理制;开辟重点客户接待室;在营业厅内播放背景音乐……创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了**支行翻天覆地的变化，截止到目前，**支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。
强化服务加强学习赢得客户
**支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立“客户是上帝”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。
开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在**支行蔚然成风
有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是**运行创建“青年文明号”的扎实基矗“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞”，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号”追求的最高境界。
银行优秀青年事迹材料篇二
一、基本概况
XX分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”;2000年被省行评为“一级所柜”;2001年被分行评为“最佳储蓄所”。截止2002年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。
二、主要做法
(一)严抓管理，防范风险
分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》;开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线
窗口，风险无时不在，无处不在。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存在这他放心。
(二)完善服务，力求创新
分行专柜位于XX市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户在感到高效的同时，进一步感受到XX行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜在优质客户。分行专柜有一位客户，经常在外地通过电子汇款将货款汇进在我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的存款，他对我们快捷，及时的服务感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了《特殊需求客户登记簿》。如储户想购买国债，我们便在发售前电话通知储户提前预定好购买计划。发售新的基金种类，我们便打电话通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的XX大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记在心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。
在客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，在服务中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财顾问，做客户的真诚的朋友。分行专柜365天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都在二十万元以上，多数都是直接存在异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。这其中的大部分客户已经连续几年在分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的服务态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。
(三)苦练内功，提高素质。
“工欲利其事，必先利其器”。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少差错。为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，在所内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练基本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正在参加大专或本科的进修学习，有几位还在进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。在分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。
(四)爱岗敬业，无私奉献
选择储蓄这一岗位，在这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的服务创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您服务的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗?当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗?……这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨在花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里，把爱更多地倾注在储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广大储户。
三、下一步打算
扩大客户资源，努力开拓市场。重点发展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，在省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。大力发展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的服务回报客户，以更扎实的工作创造效益，为XX分行的发展建设做出更大的贡献，让青春更放光彩。
银行优秀青年事迹材料篇三
xx营业所是从1998年初开展创建“青年文明号”活动的，1999年被农行xx分行、共青团农行xx分行委员会授予省级“青年文明号”，至今已连续6年保持这一殊荣。创建活动的开展，为营业所各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。～年度荣获儋州市支行“先进单位”称号，～年度荣获“先进集体”称号，～年第一季度荣获“‘迎新春’优质服务活动竞赛储蓄存款第一名”称号。到～年底，xx营业所各项
存款达到8082.6万元，比年初增长723万元，人均存款1154.6万元;账面利润238万元，比年初增长17万元，人均创利34万元。以创建活动为契机，塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，创造一流的效益──这就是xx营业所的发展之路。
一、加强日常教育，塑造优秀的人才
人才兴，则农行兴。不断学习，不断充实自己的知识结构，以适应激烈的竞争的需要，是营业所每位员工向自己提出的标准之一。多年来，xx营业所的青年员工一直保持在80%左右，在创建活动中，营业所加强对员工的培养，通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施，铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。他们朝气蓬勃，都有成才的愿望;同时，农行的发展也需要一大批有才能的青年。
欧阳智是～年调来xx营业所的一名小伙子，他一来便感受到了xx营业所人才济济的竞争氛围。于是，他虚心拜师请教，经常加班加点苦练业务。有一段时间，他业务处理速度老是提不上去，不仅自己着急，连与他临柜的员工陈青也急得不得了。陈青认真帮助他分析原因，不厌其烦的手把手的指点，由于忙于练业务，近在8公里的家，一个星期也难得回一次，功夫不负有心人，欧阳智的进步很快，现在是xx营业所的业务骨干。
陈方是xx营业所的坐班主任兼主管会计，由于他忙于经常加班加点工作及练业务，家住营业厅四楼上的他，也不多陪娇妻一会。难怪有一回他的妻子向所里的同志打听：“你们上班一天几小时?”。不过，令人欣慰的是，当他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次获得支行评选的“先进个人”称号。
xx营业所员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的。在xx营业所工作的员工，可以说人人都是“岗位标兵”或复合型的“技术能手”，其中先后有3人获得省行授予的“青年岗位能手”称号。从xx营业所出去的人员个个都是各单位里的业务骨干，xx营业所成了名符其实的人才培养基地。
二、讲求无私奉献，打造优秀团队
能否打造一支优秀的团队，“领头雁”是十分关键的。xx营业所
现任主任何青同志就是一个出色的“领头雁”。何青同志是一位年轻的优秀干部，在营业所里处处率先垂范，为人师表。他一年到头极少休星期天，不是靠在单位工作就是在外面公关业务。他到调到xx营业所后，为了能在工作上有所建树，他曾3次推迟婚期，这不单让女友着急，年迈的双亲也三番五次地催促说：“年龄也大了，又有合适的对象，到底你还等什么?”，一向对双亲言听计从的他，此时总是以上班地点离家远，不方便为由推托。
在何青同志的带领下，xx营业所的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。有一次，国营xx地区农场在下午差不多下班的时候从外地打了笔钱到帐上，农场的领导说：这是一笔被拖欠已久的货款，农场工人也等着这笔款发工资，为了工人的生活和企业的信誉，要求第二天发到工人的帐户上。这是一宗3000多户的代理业务，为了营得企业的信任，所主任何青得知这一信息后，不顾感冒头疼，亲自带员工，立即投入到工作中。晚上，他们简单地吃点快餐充饥，继续争分夺秒地工作。当数据录入完成时已是晚上12点多钟。第二天，当工人们高高幸幸地领着工资回去时，农场领导不无感慨地说：“农行的同志不愧是我们的‘铁哥们’!”。任务完成得好当然让人高兴，但其间表现出来的团队精神更是让人激动。陈青的儿子才5岁，她本该下午6点钟到幼儿园去接儿子回家的，但忙于要作她把这事给忘了。等幼儿园的老师不得已便把孩子送到单位门口时，她才想起她的对象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托别人去接孩子。可接下来，问题又来了：单位的工作还没干完，孩子该怎么办?同事陈方说：“不要紧，我让我老伴先接他上我家先”。xx营业所就是这么一个团体：各有各的家，单位也是一个家。
三、搞好创建活动，营造一流的信誉
没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是xx营业所开展创建活动的一个主题。～年10月的一天，xx地区农场前卫队的一位小伙子拿着一张存单，急匆匆地赶来营业所要求办理密码挂失，然后取钱。可营业人员一问，存单上的名字不是他本人的，而是他哥的，当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可，小伙
了急了，他说他哥患脑溢血，半身不遂，忘了密码，目前又急着要钱去买药。本着为客户负责和维护农行的信誉着想，所主任何青各业务人员李敏带上《挂失申请书》跟着小伙了亲自登门服务，当这位患病的客户郑重地签下他的名字后，感激地握着xx地区所两位同志的手。尽管是1000元的存单，但xx营业所的同志始终奉行的是“客户至上，信誉第一”的宗旨。
营业所还有一位姓蔡的客户，是位退休老工人，性格倔强。有一次，她突然到营业所大骂说营业人员贪污了她的钱，一个劲地骂了许多不干净的话，任凭怎么你怎么劝阻和解释，她就不理，使一些不明～的客户误以为真，引起了非议。员工只能忍辱负重询，经过会计副主管张莉再三劝阻，并深入了解，后来她说她儿子帮她拿400元钱来农行存，她儿了回去说钱存进农行了，但农行的人没给他存折，所以她认为农行的人贪了她的钱。正好营业员吴华认识她儿了，就上门去了解情况，她儿子最终承认是他把他老妈的钱拿去赌了，而没去农行存，但又怕老妈责怪，所以撒了个谎。蔡老太后来还到营业所向营业人员赔理道歉。这件事情的～解决，不仅消除了不良影响，而且得到了广大客户和当地群众的好评。
四、搞好创建活动，创造一流的效益
创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益。几年来，xx营业所依托创建“青年文明号”活动，不断拓展客户，不断扩大市场份额，使办事处的经营效益稳步增长。
xx营业所的同志们时刻不忘自己是“青年文明号”的一员，大家利用集体的智慧，群策群力，攻下了一个又一个“黄金客户”。xx营业所地处海南省国营xx地区农场场部，由于近两年来，国内天然胶价格持续上扬，各地收胶老板蜂拥而至。有一次，营业员李敏听说有位上海刘姓老板，带一大笔钱来收胶，就上门去做工作，没想被人家“轰”了出来，人家怕是骗了，因为只有骗子和小偷经常紧盯别人的钱兜。第二天，何青和李敏再次登门拜访，进一步表明身份，并给刘老板介绍xx营业所庞大的客群，以我们和客户的关系可于为他联系卖方客户提供便利。片刻间，刘老板被我们火一般的热情和锲而不舍的精神感动了，仅过两天他就在xx营业所开了帐户，并在xx营业所认识了他第一批生意伙伴，此后生意来越红火，也与xx营业所结下了深厚的友谊，成为xx营业所一个忠实的“黄金客户”。
xx营业所是平凡的，营业所的7位员工是平凡的，不平凡的是在这5年的创建“青年文明号”的活动中，他们始终自觉地将困难作为一种锻炼和磨练，与时俱进，保持“青年文明号”的风采。
银行十大杰出青年事迹材料
银行十大杰出青年事迹材料，仅供参考。
xx市xx农村信用社主任xx在从xxxx收贷回来的路上接到通知，他被评为“xx市十大杰出青年岗位能手”。
他拖着疲惫的身子走下火车走进表彰会场，接受市委副书记xx为他颁发的“十大杰出青年岗位能手”的牌匾和证书。xxxx之行，往返不到四天的时间，xx和信用社的另一名同志一路风尘仆仆，克服重重困难，终于收回一笔xx年的陈欠贷款本金xx万元，利息xx元。
象这样“蚂蚁啃骨头”式到外面盘活老贷款的还有今年4月18日，他随身携带药物，同信用社员工到贵州六盘水盘活一笔多年未清利息的贷款xx万元，几经寻找，几经周旋，共收回该户贷款本金1万元，利息xx万元。
“做一把手就得有牺牲精神，干工作就要舍小家，为大家。”xx是这么说的，也是这么做的。
今年2月，他从xx联社机关办公室主任岗位交流到xx信用社任主任，当时，由于去年年底因右肾肿瘤刚做完手术，身体正处于恢复时期，加之他父母、妻子都在xx城区，儿子在xx一中上学。
父母、妻儿担心他身体吃不消，强烈反对他到基层工作，但他义无反顾，服从组织的安排，自己独自到xx任职，过着单身生活，边付药边工作。
作为信用社主任外出收贷、办事，到##汇报是常有的事，本来顺便回家看父母、妻儿是人之常情。
但是他常常却过门而不入。
11月19日，邱主任从早晨8点在xx出发，到xx法院办理一笔贷款诉讼手续后回到xx，上午10点多钟一位黄金客户送来一张300万元的银行票汇要求帮他进账，当时信用社其他同志都出去了，于是他马上搭车到xx建行为客户代办进账手续后直接回到xx。
下午他又接到税务部门的通知，要去办理税务登记证的变更手续，于是他马不停蹄的赶到杨家滩国税所，再到xx国税局，办好变更手续
后再送到杨家滩国税所，在杨家滩又找到一个贷款户，落实好还款计划，回到xx已是晚上8点多钟了。
这天他3次经过家门口，但因赶时间，硬是没回家和父母、妻儿说上一句话。
到xx上任以来，他很少休个大礼拜，最多每个星期休一天假，和以前在办公室工作一样，近三年累计加班2000多个小时。
邱主任是个工作狂，白天黑夜都在忙。
他深知“旧贷不盘活，经营难搞活，要想旧贷活，务必不重药。”xx地域广，贷款分布散，催收难度大。
今年6月，天气炎热，酷暑难当，但为了摸清各网点半年来各项业务情况及澄清老贷款底细，便于加大清收力度，他带领外勤人员深入各站、村组逐户逐笔清老贷，没分日夜地忙碌，他因右
肾肿瘤作了切除手术，人容易疲劳，有时甚至差点累倒在工作岗位上。
一天，在下乡回来的路上，他双腿如灌沿一般难以挪步，豆大的汗珠顺额滴嗒在干裂的土地上，终因痔疮严重出血病倒了。
他仍坚持不休假，后在联社领导的干预下，也仅休息3天到医院治疗。
当月，在他的带领下共走访贷款户150多户，收回不良贷款120多万元，收回利息31万元。
半年来，xx的各项任务的完成是xx信用社最好的社，而他的体重却因工作劳累下降将近10斤。
熟悉他的人都说他到xx工作以来脸变黑了，人也瘦多了。
本来xx信用社一直来各项业务发展比较好，要想再上一个台阶，工作难度是很大的。“他能安心在xx工作吗?”今年2月上任时，员工们都在怀疑、观望、议论，但他铁了心要干出个名堂。
上任后，他奔波于信用社各营业网点及农户家中，及时掌握第一手资料后提出自己独具见解和具有前瞻性的工作思路，在他主持到任的第一个社、站员工的会议上，他提出今后三年的经营理念：“效益第一、发展提速、市场竞争、服务无尽”。
本着“一切为客户着想”的服务宗旨，推行客户经理制，规定每个员工必须一对一的服务两个以上存款大户，做到“眼明、耳灵、口勤、心诚”，贴心的为客户服务，来应对信用社结算渠道不畅的弊端，以服务吸引客户，以服务取胜。
事实证明，理念领先就是竞争力。
今年来，xx信用社各项业务的发展速度达到历史最好水平。
今年效益大幅提高，盈利水平增强，实现盈利234万元，比去年增盈197万元;各项存款新增6000万元，完成年计划的375%，其中低成本存款新增近5000万元，各项存款余额超过2亿元，各项存款的的增量、增幅，低成本存款的增量、增幅及占比均居xx市农村信用社系统第一，并成为第一个存款过2亿元的信用社，被誉为“湘中第一社”。
xx看上去一副文静的样子，脸上总是挂着笑容，使人感到亲切，易于接近。
但工作上，职工们都说：
“邱主任主任原则性很强，他严格坚持各项制度，重把关严堵口，从不拿原则作交易，到xx工作以来，拒退红包礼金1万多元”。
生活作风严谨，处处与员工为伍，事事清廉自守。
始终认为当信用社主任就是服务，从不搞特殊，谋私利。作为“一社之主”的他始终为实现单位增效，员工受益为己任，处处发挥“领头雁”作用。
在任务完成上，他要求职工做到的自己总是先做到，在费用管理上，他时刻教育员工树立过紧日子的思想，来客一律在食堂就餐，而自己回家都是搭中巴或便车，很少租车，联社核定的费用大部分指标有节余。
在干群关系上，他从不小气，职工生病必看，家属有难必访，职工有喜必贺，使全社员工及家属感受到组织的关心和大家庭的温暖。
员工们打心里高兴信用社有这样一位好主任擎大旗。
xx信用社在xx市农村信用社系统树起了一面“服务制胜”大旗，勇立潮头擎大旗的旗手就是工作以来基本上年年被评为先进个人，连
续3年来岗位考核为优秀，5次被xx市委宣传部、财贸工作办公室评为优秀通讯员、优秀宣传工作者、全市十佳通讯员，2次被共青团xx市委评为优委团干部，去年被评为xx市优秀共产党员，今年被评为xx市十大杰出青年岗位能手的该社主任xx。
日前,被xx市信用合作管理办公室推荐为“xx省十佳农村信用社主任”候选人。
兢兢业业
恪尽职守发挥宣传喉舌作用
以行为家
尽职尽责做好调研信息工作
——银行支行推荐青年岗位能手先进事迹材料
同志自从事人民银行莫旗支行文秘工作及金融信息调研工作以来，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，恪尽职守，深入挖掘，勇于创新，做出了突出的成绩。在今年青年履职创效年活动中，该同志爱岗敬业，努力学习金融业务知识，刻苦钻研专业技能，熟练掌握本职技能，具有开拓创新意识，能够优质、高效地完成本岗位各项工作任务，成绩突出，受到全行干部职工的一致好评。
一、勤奋学习，提升业务素质
为努力使自己成为学习型、专业型文秘工作人员，不仅对上级行信息进行逐条学习、研究，闲暇之余，经常翻阅大量经济金融报刊书籍，收看新闻联播，同时学习运用语言、词汇的技巧，不断夯实理论功底、完善知识结构、拓宽知识领域，在信息采编中以特有的职业敏锐和独特的感受，对难点、热点问题进行洞察与思考，为更好地履本岗位职责
奠定了基础。工作之余参加了汉语言文学本科段自学考试，2004以来，一直被聘为呼伦贝尔报社特约通讯员。
二、勤勤恳恳，甘为档案晋级做贡献
2004年，支行将晋升自治区特级档案管理单位工作列为全行重点工作，做为文秘人员，他一心扑在档案编研工作上，先后完成了10余种编研材料、20余种档案管理制度编写，并精心编撰完成了题为《扬帆远航》的专题片，“窥一斑而见全豹”，使支行的档案管理科学化、规范化呈现在世人面前。2004年12月，以考核总分达1017分，名列旗县评分榜首，成功晋升为自治区特级。
三、创新思维，甘为央行事业兴旺建言献策
为适应形势的发展，他勇于创新，结合工作实际，想支行之所想、急支行之所急，积极为央行事业的发展建言献策。
2006年，他以实际行动践行“三个代表”重要思想，想群众之所想，急群众之所急，首倡实施了
“金融服务三下乡”创新工作，将人民币反假知识、金融管理知识、支农再贷款管理常识一并送到田间地头，行程遍及全旗17个乡镇，累计发放宣传材料35000份，解答各类民众关心问题300多项，服务
受众面1.5万人次，形成调研信息材料22篇，达到了服务农村基层民众，畅通政务信息沟通反馈渠道的“双赢”效果。
2007年，他创造性地提出了“人民币反假学堂”的工作设想，通过发放人民币反假知识趣味扑克、课堂授课的方式，使人民币反假知识传播从娃娃抓起。2008年12月12日，人行呼伦贝尔市中心支行专门撰写题为《关于在民族地区建立人民币“反假学堂”创新工作的经验》的专题信息对此项工作予以充分肯定。
四、扎实履职，青年履职能力建设年活动中奋勇争先
2010年，在青年履职能力年活动开展过程中，他立足莫旗地域、交通、信息相对闭塞，央行征信管理政策传导不畅问题较为突出的实际，创造性地提出了“征信达乡行”工作并被支行定为全年的重点工作，一年来，他积极参与“征信达乡行”重点工作，通过宣传、教育全辖达乡民众增强信用观念，打好信用“预防针”，教育宣传“好借好还，再借不难”，时刻注意保持良好的“个人信用记录”，提醒、防止因信用记录不良引发的一系列后续问题，让更多的达乡农户了解、关注征信，更好的维护自己的信用记录，防范信用风险，促进了莫旗地区信用体系建设和经济金融稳健发展，把实实在在、贴近百姓需求的金融知识、征信知识、特色信贷产品办理流程展现在公众面前，促进信贷政策下基层，走入寻常百姓家，信贷政策产品宣传知晓率达到91%。截止2010年9月末，全辖评定信用村（镇）10个，培育信用户41803户。截止今年10月末，他共撰写、上报征信宣传简报11期，由于简报反映的莫旗支行征信宣传工作开展过程中突出了民族特色和地区特点，有效推进民族地区信用体系建设，采用率大大提高的同时并被上报总行。其中，被人行呼伦贝尔中支采用8期，内蒙古呼和浩特中支采用4期。
五、以行为家，深抓调研信息工作见成效
2003——今年，通过其努力工作，规范了文秘标准化管理，提高了调研信息水平，历年编发领导调研选编、重点调研、专业调研、特色调研216期，编辑信息545期，在报送上级行和地方党政的调研信息中，分别被国务院办公厅、人民银行总行、天津分行、呼和浩特中心支行、内蒙古自治区党委政府、呼伦贝尔市党委、政府采用。
2007年5月份，因工作需要，他由文秘调整到调统股担纲综合调研分析工作，同时还继续分担了
原支行办公室的政务信息、行长调研；负责专业调研、“诚信莫力达瓦”征信知识宣传月活动筹划、支行文明单位创建专题片制作。在他的不断努力下，调研信息作品屡见发表，创新重点工作项目不断获上级行肯定，为支行争得了一系列荣誉：
2004年《祖国，母亲颂》一文获莫旗2004年“国庆征文”活动一等奖。
2006年2月16日，首倡提出并获实施的“金融服务三下乡”工作项目，被评为呼伦贝尔市人民银行系统2005年度优秀创新工作项目二等奖（全辖一等奖空缺），制作的“金融服务三下乡”专题片获好评。
2006年，撰写的《物权担保登记难问题应引起重视》一文，被评为2005年度市人行系统好信息，撰写的《少数民族地区农村经济发展的突出问题及建议》一文，被评为2005年度呼伦贝尔市人民银行系统优秀调研报告;2006年3月14日，被评为2005年度呼伦贝尔市人民银行系统优秀信息员;2008年，其作品《东北亚呼伦贝尔地区大豆产业利弊分析》、《呼伦贝尔煤炭开发“非资源化”比较优势及发展策略研究》、《对少数民族农村居民消
费情况的调查——对莫力达瓦达斡尔族自治旗个案调查》连续被中国人民银行呼和浩特中心支行金融研究处《研究报告》采用；中国经济出版社《中国金融改革与金融业发展》大型金融文献刊出了他的《三少民族地区扶贫难点及对策》；中国商业出版社《十一五时期中国农村金融改革与发展》文集收入了他的作品《边远少数民族农村税费改革与乡村债务清偿问题浅析》一文；在《内蒙古金融调研》第2期发表《边远少数民族地区票据市场发展滞后问题应引起重视》获市中支、呼和浩特中支优秀调研报告三等奖;2004——2009年，连续被评为人行莫旗支行先进个人；
2010年，他全年上报信息、调研累计90余篇，其中，65篇分别被市中支、呼和浩特中支、天津分行采用，并陆续在《内蒙古金融研究》上发表了《边远少数民族地区信贷产品创新路径选择——莫力达瓦达斡尔族自治旗个案》(今年获市中支优秀调研报告三等奖)、《边远欠发达地区农村土地流转中金融支持问题的调查——对呼伦贝尔市岭南三旗市的典型调查》等调研文章，其中《边远欠发达地区农村土地流转中金融支持问题的调查——对呼伦贝尔市岭
南三旗市的典型调查》一文被国研网数据库收入其中；撰写的《金融业诚信建设的现状与进一步加强之我见》一文被中国人民银行中国金融职工思想政治工作研究会评为2010年度思想政治工作暨企业文化建设论文一等奖；《金融支持欠发达少数民族地区非公有制经济发展中存在的问题》被中国经济形势研究会财经委员会评为中国金融改革优秀论文三等奖。同年，因工作成绩突出，被中共莫旗委工会委员会评为莫力达瓦达斡尔族自治旗劳动模范，并被市中心支行评为“青年岗位能手”。
今年,他撰写的《粮食收购过程中凸显的问题亟待关注》、《调查显示：大豆收购价格上涨
农民惜售明显》分获市中支好信息奖；《边远欠发达地区农村土地流转中金融支持问题的调查》获市中支优秀调研报告三等奖。
……
面对过去取得的荣誉，有着清醒的认识，“天行健，君子以自强不息”、“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善”，积极向上、向前看齐，是他工作、生活中奉行不渝的信条，“付出总有回报、要做就做更好”，今后，他仍将一如既往地钻研业务，汲取先进工作经验，以宣传、提升支行整体形象为已
任，在上级行党委和支行党组的正确领导下，通过自己的努力，使支行的调研、宣传工作不断取得新进展，以此向关心爱护他成长的温暖集体献礼。
第一篇：银行优秀青年员工先进事迹材料
如何实现人生的价值，或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员，身在平凡的岗位，却深深的明白，“人生的价值在于执著的奉献”。从走出大学校门，迈入建设银行的那一天起，就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心，参加工作以来，积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我的价值。
人生的第一次角色转换
当我走出大学校门，迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻，我对自己有了一个更高的要求，也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户，成功为多个客户营销我行重要客户服务系统，完成资金结算网络的组建工作，参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款，成功营销省烟草公司，实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。
士康科技集团是世界五百强之一，属台资企业，大陆的总部设在深圳，是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初，我行就积极的进行营销，基于一些历史原因，我行始终未能打开与其的合作局面。ⅩⅩ年底，该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求，同时也提出了一些会计结算方面的特色要求，企业的财务人员非常专业，都是一些有银行从业经验的金融专家，谈判和定价能力极强，需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的，与其说是一次营销的机会，不如说更是对我行业务的一种挑战。针对这一情况，我行迅速成立工作小组，研究客户需求，学习有关业务，第一时间拿出了应对方案，方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系，我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺，并且还得赴深圳办理具体的业务手续，在深圳分行的协助下，我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳，当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻，客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了，由于当时和我们竞争的主要是工行，客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话，业务需求全部给建设银行做，结果工行最终没有出现，我们顺利拿到了这笔业务，以此为契机，彻底改变了客户对我行的认识，逐步开始与我行进行全方位的合作，结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。
工作之余，我经常参加团组织的各项活动，ⅩⅩ年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排，ⅩⅩ年我兼职担任省分行机关团委书记，我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动，ⅩⅩ年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛，2006年组织参加省分行“青春建行”主题活动，获团体二等奖。几年来，自己业务技能提高了，管理与风险意识加强了，组织协调能力也进步了，平凡中的我正在日渐成熟。
第二篇：银行优秀员工先进事迹
人的青春是美丽而短暂的，作为1位新时代的金融工作者，我1直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如1日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从87年入行，我1直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大
同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就1手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行2000多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为1个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每1个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业1个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把1批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了1对1的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的1些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”51“、”国庆“，是大部分人的3个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第1天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过1个“元旦“、”51“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何1句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我1直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!第三篇：银行优秀员工先进事迹感想
用无私奉献书写人生华章
为了工作他们废寝忘食、为了工作他们不得不减少了对家人的照顾、为了工作他们忍受着病痛的折磨、为了工作他们以不惑的年龄依然奋斗在农行的一线，是对农行事业的真正热爱让他们放下身份和地位扑身在工作岗位，是对客户和银行利益的切实维护，让他们放弃休息只为能够多做几笔业务多接待几位客户。这就是来自***主任的叙述，来自**支行基层员工“春天行动”期间的工作写照。
在听到***主任的叙述前，我一直在为自己和身边同事所作出的奉献和取得的成绩骄傲自喜。但仅仅几十分钟的时间，听到那犹如朋友间闲聊的话语，便犹如当头棒喝：不够，做的还不够！不好，我们还可以做得更好！往事不可追，但前事犹可鉴，他们的事迹或许还称不上事迹，但就是在平凡的岗位上作出得平凡的事情，才为我们点亮了明灯，才能成为我们学习和借鉴的榜样，才更值得我们深思。
一、摆正心态，爱岗敬业
徐水营业室的同事们本就是在自己平凡的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，以忘我的境界去做好每一件工作。为了完成单位的工作任务，他们不计个人得失、顾不得照顾自己家里的亲人，全心扑在工作中。只要工作需要，再苦再累也毫无怨言，正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神，使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。
二、立足本职、乐于奉献
1/
3他们吃苦在前、享乐在后，他们顾全大局、勇于奉献。农行的宗旨就是要求我们乐于奉献，情系三农、服务城乡。县域支行面对更多的客户是那些金融知识匮乏的农民，面朝黄土背朝天的质朴也掺杂着业务流程的无知。等待时间过长、身边人员过于复杂、所处环境过于嘈杂，都容易使人产生急躁心理，从而出现投诉事件。不知道在大王店放款的过程中是否出现过混乱的场景，也不知道他们是如何应对的，但我相信，摆在眼前的成绩，和赵主任话语中不时带出的对同事的心疼，背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉献之歌。
三、同舟共济，众志成城
恩格斯曾经说过：“为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。”雷锋也说过：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”众人拾柴火焰高，工作也是相同的道理。而**支行的同事们，不但懂得这个道理，而且还应用到了工作中的实处。面对业务生疏的新同事，老员工放弃休假齐上阵；面对业务的繁忙，忍着病痛的折磨也不给其他同事增加压力；放下了身段、抛下了面子、放弃了养尊处优，只为不拉支行后退……一个人的力量只能溅起一片水花，一群人的力量足能掀起惊涛骇浪。如果想做出成绩，有一名高瞻远瞩的领袖和数名运筹帷幄军师远远不够，还应有一群向着同一个方向，团结一心、勇攀高峰的斗士！
我们要立足平凡岗位，用一份份光荣的责任，在每个平凡的岗位上扎根，创造非凡业绩，用一颗颗赤诚的红心，共筑精彩人生，共同托起***农行灿烂辉煌的明天!第四篇：某银行优秀员工先进事迹
支行张某某同志先进事迹
自1995年参加工作以来，张某某同志始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取精神，踏踏实实地履行着一名分行员工的职责，尽心尽责地为客户提供高效服务，深受行内外好评。
该同志目前在支行营业部工作，身为支行营业部前台柜员，能够以身作则，严格要求自己，积极完成本职核算工作，积极帮助周围同志，表现突出。该同志有强烈的事业心和责任感，遵纪守法，优质服务，在本职岗位上做出突出成绩的；
她认真遵守法律、法规和各项规章制度，敢于同一切违法乱纪行为作斗争，保守企业和客户机密，防范和化解金融风险，为我行的资产安全、效益提高做出一定贡献的；她对推动分行业务创新、创建分行服务优良品牌有显著业绩的；她认真遵守职业道德规范，在本职岗位上工作效率高，服务质量优良，深受员工和客户好评的；她在全年支行重大工作中有较为突出贡献的，在支行直管的过程中，表现突出；在支行年终个人考评中，个人综合考评结果优秀，在优质服务工作上无任何投诉。
该同志具体负责协助营业部经理处理各方面业务，处于直接与存款人打交道的第一个环节，服务质量的好坏，在很大程度上影响着支行的形象。而文明服务与严格执行会计准则又是相辅相成，密不可分的。谈到执行制度与服务的关系，张某某认
为：执行制度是文明服务的另一个境界，作为一名银行职员，不仅要严格地执行各种规章制度，而且也要切实做好服务工作，方便客户。由于支行手较少，张某某在负责几项具体工作的同时，也承担起了部门经理助理的工作。在日常会计核算过程中，她在严格执行各项会计制度的同时，也不忘做好服务工作，并协助营业部经理做了大量的管理工作。在支行的“提高服务质量，降低核算差错”的“一升一降”活动中做出了突出贡献，促进了支行核算质量的大幅度提高。
第五篇：银行优秀员工先进事迹材料
银行优秀员工事迹
篇一：银行优秀员工事迹材料
我叫***，于
---年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终
兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦
作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行
最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，。邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”五一“、”国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
篇二：银行优秀员工事迹
她是平凡的，普通的，却也是朴素的，更是出类拔萃的。
她叫胡x，今年26岁，文文静静，柔弱端庄，清秀可人。
胡x刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员，于2012年7月25日走上农行xx支行金穗分理处柜员岗位。
小小年纪的胡x，有着特别的人生经历，职业通道和路径面临着多种选择。
她曾经是一位优秀的大学生村官。2009年毕业于xx师范学院政法学院后，参加湖北省大学生村官考试，以xx市第五名的成绩录取，被分配到xx市东湖街道长江社区工作。
3年后的2012年5月，服务期满的胡x参加湖北省公务员招录考试，报考xx县乡镇机关，以xx县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。胡x完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是，她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业，辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。
震撼，感动。是什么精神和力量，能够使胡x对农业银行如此钟情？如此情有独钟？如此一往情深地深沉热爱和眷恋？
淡泊、清丽而单纯的胡x，心里有更加美好的理想和梦想，有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展，放眼远望；意念之间，心有灵犀；喜从天降，机遇莅临。正是在这个时候，胡x获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景，积极向上的核心价值观以及相关
理念，时时无不叫胡x为之动容，情思万重。
深情的召唤，山含情，水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情，身边的同学、同乡和同伴，都对胡x的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行，轻轻传唱动听的歌谣：工作、事业、未来，缤纷灿烂，多姿多彩；幸运、如意、憧憬，曲径通幽，天地洞开。选择，抉择，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐标，在人生又一个新的平台，胡x以最平静的心态和姿态，瞄准目标，把握方向，自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。
更加强烈地感动和震撼！胡x毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员，并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗，昭示金色的田野，丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗，给人奋发的遐想、理想和梦想，给人最浓的真情、激情和深情！心系农行，情牵万家。农村的女孩子，农家的女儿，返璞归真，九九归一：是啊，农行连接广大农村、农业和农民，反哺于农，服务“三农”，任重道远，责无旁贷。
“我爱农业银行！我爱家乡的农业银行！”这是胡x发自心灵真情的呼唤。将全身的心力和智慧，投入到无限热爱无比眷恋的农行事业！年轻的心，青春的情，在农业银行的苗圃，在广阔农村的原野，欢乐地跳荡，喜悦地碰撞，骄傲地昂扬，自豪地奔放。胡x，仿佛初绽的花朵，给象征满园葱郁馥郁的金穗，传递芬芳，带来馨香。
大行德广，伴您成长。有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员胡x，来到农行xx支行金穗分理处报到后，俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生，一步一个脚印，一步一个新起点。
短短10天跟班实习的时间里，在环境优美的大堂，在简洁匆忙的柜台，从头学起，从眼前和身边的每一个细节做起。客户、服务、诚信、理念、经营、转型，那么陌生，又那么熟悉和熟练；管理、规范、优质、高效、稳健、安全，那么遥远，又那么亲近和亲切；大堂经理、客户经理、柜员、引导员，干一行，钻一行，专一行，行行业业都是爱；储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子渠道分流，产品项目，一件一件，新奇好奇又惊奇。胡x热情活泼，优雅大方，留心留意，肯学肯干。每一天，每一个日子，每一片阳光，每一缕风雨，每一个新名词、新业务、新产品和新客户，都激励胡x充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意！
即使是偏僻蜿蜒的乡间小道，也都留下了胡x披风沐雨的飒爽英姿；即使是宽阔新建的康庄大道，也都留下了胡x跋涉前行的靓丽风采。
亲切的话语，爽朗的笑声，进乡村，入农户，访农人，上门服务到农家。从农行xx支行服务“三农”联系点的便民转账电话，到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲；从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益，到大学生村官与村官之间知音的对话；从毕昇故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园，到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新xx；从誉满神州的xx县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查，到与闻名中国的全国人大代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流，胡x坚定执着，满怀信心，尽情抒发心中的豪情壮志。
金穗情，尽展金穗夺目风采。从今天开始，向明天到达，自强不息，坚韧不拔，敢于挑战，勇于竞争，顽强拼搏，创新立业。胡x，倾情放飞梦想，放飞思绪，放飞激情，书写真诚、赤诚和忠诚，演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高。
职业典范，青春榜样，显现别样情怀。这是一串深深浅浅的足迹，这是一节平平仄仄的诗行，这是一
组高高低低的音符，这是一部风风光光的画卷。
大学生村官——公务员——农行柜员，这是胡x无怨无悔的选择。这就是工作和生活中，平凡、普通、朴素而又出类拔萃的胡x成长的经历与故事；这也是新时代新时期新形势下，农业银行深入推进网点转型中一代新人茁壮成长的代表和缩影！
篇三：银行优秀员工事迹
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！
篇四：银行优秀员工事迹
在X地区的偏僻小城，一群XX银行的客户经理正向地域各阶层渗透着，为了占据更多的市场份额，他们正默默的在寻找新增亮点，为X地市市分行企业存款新增占比在当地四大商业银行中一直位居首位作出了极大的贡献。所属的X区支行XX同志就是其中的一位杰出的代表，作为一名从事信贷营销和资产保全12年工作的基层行客户经理，始终坚持“动之以情、晓之以理”的营销观念，积极深入地域经济主体，为X地市建行的发展作出了应有的贡献。
“新环境下，天时、地利我们荡然无存，但以人和我们一定能杀出一条血路１
2003年原X地撤县建区搬到了新区，XX和新任领导一起来到了X区新区。行领导考虑到XX从事信贷业务多年，就把存款大户财政分给他和另外一个客户经理一起维护，把有发展潜力的建设局、国土局、水利局交给他去开拓。由于X区区的会计核算中心已经被农行招标，想开拓新的财政性资金的客户真是难上加难。面对困难，他找到了早年在财政局和他交情颇深一位国库科领导,当XX向他说明了来意后，他面露难色地说：“我很乐意帮你忙，但现在会计核算中心已经被农行招标，很多资金都指定存在农行。但是，办法
总是有的。”从此，XX就经常出现在财政局、建设局、国土局、水利局的财务科。一来二往，这几个局的财务人员也被他的敬业精神所折服，纷纷表示：如果有机会，我们一定把钱存到X区建行。有一次XX得知财政预算外有1600万元资金要划给国土资源局X区分局消息后，马上赶往到国土局财务科，在国土局在我行未设账户的情况下，通过开设定期账户，把1600万元资金直接划到了国土局定期户上。功夫不负有心人，2003年X区支行的企业存款新增8952万元，增长额和增长率居城区扁平化支行首位，而XX分管的财政部门在该行的存款新增5000余万元，国土局在建行的存款余额从无到有，达到2150万元，占该支行新增的78%以上。
2004年2月份，XX得知国土局要将该笔资金支付给X区区土地整理中心后，又以定期存款方式将该笔存款本息1611万元留在我行。4月份，因为土地整理中心要支付工程款，而省里的拨款尚未到位，他就动员该中心以该笔存单做质押，在X区支行办理了1440万元的存单质押贷款。
2004年7月，人事制度改革后，原X区支行的行领导和客户经理全部交流到市区其他支行，只剩下XX和一个尚处于实习期的业务员。面对这种状况，很多人多担心X区支行的业务会受到巨大冲击。但XX和新任行长用实际行动解除他们的疑惑，通过与政府部门、企业的面对面的坦诚沟通，借助去年建立的良好银企关系，终于稳住了存款下滑的局面。同时，去年就由他分管的X区区建设局下属企业—X地市宏远房地产开发有限公司又为该行的业务发展注入了新的活力。在与中国银行的角逐中，该行共承办该企业开发项目的90%个人业务，办理个人按揭和住房公积金贷款500余笔，金额3000多万元，吸收对公存款最高时余额达7000多万，目前尚有余额近5000万元。截至2004年12月底，该行的企业存款比上年新增9580万元，系统内新增占比列城区扁平化行首位，而XX分管仅X地市宏远房地产开发有限公司一家就占了该支行新增存款的52%。
“负债业务压力大，资产业务更是任重道远。”
2003年，XX分管的贷款企业的贷款余额占了整个支行60%，业务发生额70%以上，特别是银行承兑汇票，全年共办理了30余笔，金额近6000余万元，占该支行承兑汇票业务的80%以上，承兑汇票保证金余额最高时近3000万元。全支行共5家优质中小企业，XX就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新来的两个客户经理因为以前没有做过公司业务，忧心忡忡说：“XX，我们行的公司业务要靠你啦。”行长也语重心长地说：“X区支行就你一个老客户经理，要带好头，把好关埃”为此，XX把压力变为动力，承担了全行大部分的资产业务的开拓和管理工作。辛勤的汗水换来丰收的果实。多年来，凡是他经办的贷款，基本上能一次就通过审批；1999-2004经办的贷款中，没有发生一笔损失。
从93年开始从事信贷业务开始，XX还承担该支行资产保全工作。1997年10月，为了赶上在10月把核销材料上报到省分行，他把婚期推迟到了11月份；1999年8月，女儿出生后的三天，为了不良贷款剥离材料的审核，硬在省分行呆了一个多星期。2000年1月，XX和法院的干警一起，在遭到柯城区汪村乡部分干部围攻的情况下，还是收回了一笔逾期近10年，诉讼了3年的呆滞贷款本金10万元和相应利息11万元，使我行连本带息一点没有损失。
经过努力，该行的不良贷款余额从4000多万元降到了280余万元。为了给行里节省费用，诉讼、查封、执行、拍卖，每一样事情他都尽量自己去跑，以至于法院的法官都开玩笑说要在办公室里给他摆一张办公桌。由于历史原因，X区支行的不良贷款贷款户数多，金额少，资产保全和处置的工作量在市区扁平化支行中是最大的。市分行的保全人员换了一茬又一茬，但XX且硬是做了12年的保全工作，这之中的酸甜苦辣、风风雨雨，只有他自己能够体会。今年7月，最后一次的剥离移交工作结束后，做为资产保全人员，他终于露出舒心的笑容了。
“历经了风雨，成就了辉煌。”
为了确保我行信贷业务工作的正常运转，加班便成了家常便饭。11月12日晚，一场灾祸突然降临到了XX头上。因为要准备下个星期的贷款申报材料，刚从市分行开完会的他，为了赶时间，来不及等公交车，就匆匆跨上摩托车往单位里赶，在经过一个十字路口时，一辆飞驰而过的小汽车把他撞到了5米之外。送到医院后，经医生诊断为全身多处大面积软组织挫伤，最起码需要休息15天。但是考虑到还有几笔贷款要申报，还有几个客户要走访，强忍着疼痛，没有休息一天，一拐一拐的来到了单位。
作为一个基层客户经理，他把自己最美好的青春献给建行的信贷岗位。这12年的人生旅途中，他经历了风雨，也沐浴了阳光，创造了价值，也成就了辉煌。工作之余，他也没忘记学习，通过自学，获得了大专文凭，本科也即将毕业。因为他的兢兢业业和孜孜不倦，先后获得了支行的“优秀员工”、X地人民政府“劳动积极分子”、市分行“优秀通讯员”、“优秀客户经理”等荣誉称号，并光荣的加入了中国共产党。前不久，他又被推荐参加全拾青年岗位能手”和“全国百佳客户经理”的评眩提起这些荣誉，他总是笑着说：“这是我努力的结果，更是行里对我的肯定”。
篇五：银行优秀员工事迹
“我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。这就是XXX同志的信条。从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。现将一年来该同志先进事迹总结如下：
一、认真做好本职工作。
ＸＸ1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行（管理部）专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机ＸＸ年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：
1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名；
2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一；
3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。
5、做好业务培训和规范操作工作，在分行会计规范化检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为ＸＸ十佳网点。
二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。
该同志ＸＸ分别被总行和杭州分行评为先进个人。
十四载的出色与平凡
——青年岗位能手ⅩⅩ同志先进事迹
在中国银行ⅩⅩ市分行，提起ⅩⅩ同志，大家都会说：“哦，五项全能，技能好厉害!”其实，ⅩⅩ除了技能好、业务素质优秀以外，但凡在工作中与她有过接触的同志，都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来，她凭着对中行事业的热爱，以坚韧的毅力、执着的追求，博得了同事的尊重与好评。入行十四年来，她立足本职工作，认真履行职责，在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范
她始终牢牢把握“客户第一”的思想，努力践行优质服务理念，以优质的服务，赢得客户的口碑。在做柜员时，她在VIP专柜工作，既需要顾及高端客户，又需要顾及普通客户，她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓，在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识，在柜台工作，每次遇到新的大客户，她都能及时向领导汇报，认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。对待客
户，她既真诚相待，又注重方法，在业务工作中，她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情，在工作之外，她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心，使老客户安心、新客户舒心。任何情况下，她都热情地为客户提供服务。有一次，一个客户拿来一大包零币，其中还有大量破旧的残币，她毫无怨言，认真地为客户清点，客户深受感动。她的高质量高水平的服务，获得了客户的好评，也得到了同事和领导的肯定，她在2009和2010年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范
ⅩⅩ在担任业务经理岗位期间，认真扎实地做好柜员业务指导，传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核，柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决，同事的业务咨询她也乐意解答，勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来，但必定是最晚一个走，因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年，支行各项业务合规发展，无重大差错，无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务，但是她主动进取，为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色，这离不开她天天打电话给客户营销；支行的银企对账比率也非常高，这也离不开她天天打电话催客户对账；大堂经理中午下班回家，她又主动承担起厅堂个人网银激活任务；支行每次
月底储蓄冲剌，她又积极主动联系客户，尽自己最大的努力争揽每一分存款；平常的信用卡、POS机、对公账户、理财等，只要能为支行带来一分效益的业务，她都积极主动地去做。
她是甘于奉献的典范
在工作中，她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家，丈夫在政府机关工作，工作也很繁忙，有一个八岁的儿子在读小学，婆家与娘家都不在本市。但是，为了工作，她无暇顾家，儿子无人接送，她托儿子同学家长帮忙；儿子生病感冒，她托邻居照料。任何情况下，她都把工作放在首位，从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近，但因为她工作忙、和儿子相处的时间少，儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行，她是老员工，领导让她承担好传帮带的责任，她欣然接受，从不计较工作时间长短、工作任务轻重，在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事，帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本，在同事和领导眼里，都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
她是积极上进的典范
她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试，她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练，已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作，晚上在照顾完小孩、忙完家
务事后，不管多晚，却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试，取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格；她还参加了自学考试，获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习，使她的综合素质不断得到提高。
俗话说得好，“复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家”，ⅩⅩ同志在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩，正好印证了这一点。入行十四年，她始终坚持在基层一线，日复一日，年复一年，每天做着同样的事，从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入，都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人，这符合中行推崇的员工理念；她的职业生涯从中行起步，对中行有着深厚的感情；她也始终坚信，中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。
银行优秀青年先进事迹材料
银行青年岗位能手优秀事迹1衬同志是年月入行的一名90后大学生，5年来她扎根一线，在柜员这个岗
位上，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力，在平凡的岗位上，为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初，很多员工的形象意识，还停留在邮政储汇时期。她来到营
业部工作后，便将90后蓬勃的精神面貌也带来了，她在仪容、仪表、仪态、文
明用语方面，对自己严格要求，她的衬衣总是最鲜亮的，西服总是最笔挺的，头
发总是盘的最整齐的，面容总是最精神的，声音总是最清甜的，手势总是最规范
的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了岗位上，她总能积极的收拾自己的心
情，在服务客户过程中，心情总是最开朗的，态度总是最耐心细致。在她的感染
下，同事们的服务水平不断提升，在历次服务检查中，营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道，每次来你们银行办业务，看到你们的柜员，心情都会愉悦很多。
在客户、领导和同事的认可下，她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“**快过帮我看看这笔上传业务，单式我填的有没有错的地方”，“好的，我把这笔业务办完了，就来帮你看”，在支行里，我们总能听到这样的对话。由
于衬支行属于偏远山区，业务量总的来说比较少，特别是一些特殊业务，很多柜
员很长时间才会办理一次，遇到特殊业务时，柜员往往会比较生疏，单式填单有
时候把握不准。遇到问题了，同事们总是信任她，希望她帮忙把把关，每一次，她总熟练的处理完自己柜面客户的业务，然后帮助同事认真负责的检查业务单
式，指导同事们上传的顺序。客户少的时候，她爱翻看业务制度汇编，和一些业
务补充通知等，并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来，由于养成了良好的习惯，她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快，业务掌
握的全面准确，她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的，业务笔数和授权业务
笔数总是最高的，因此她曾被评为材支行“优秀员工”。
相比于个人业务，公司业务的制度和业务流程要多出好儿倍。2021年6月，111于公司柜员身体原因，需要10天后请长期病假，在岗的儿名柜员中，都没有
办理过
公司业务，10天时间要将公司业务流程学会，将业务制度记熟，是一件
极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌，决定让她担起这个担
子，这10天她白天熟悉系统，晚上看业务制度和操作流程，10天后她果然不负
众望，能够独立办理公司业务，在之后的儿个月里，公司业务的差错率和集中处
理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的，帮助同事提升业务技能和服务水平的同
时，她也时刻心系全行的发展，并从自身做起。截止桂年*月，她的个人劝储余
额为*万元，理财销售保有量为*万元。*年全年，她累讣销售贵金属*余元，营销
信用卡*张。工作5年来，各项重点业务，她均排在支行的前列，因此曾被评选
为“营销能手”。
在工作中，她总是踏实认真，生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢
跳舞、跑步、唱歌，积极参加行里组织的羽毛球队、排球队，积极参加行里编排
的各类舞蹈节忖，并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在〉K组织的中
国梦舞蹈比赛中，获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上，凭借着兢兢业业，积极进取的精神，用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献，为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌，令我们看到了
90后
青年员工，服务新时代的责任感和事业心。
银行先进个人材料2XX市分行优秀共青团员候选人—XX先进事迹时光如梭，回想过去的两年时
光，刚迈出大学校门的我，怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行亍海县支
行。在领导们的精心关怀和教导、周圉同事的热心支持和帮忙下，经过自身的不
断努力，无论是思想上、学习上还是本职工作上，我都取得了长足的发展和巨大
的收获。在这期间，我逐渐成熟起来，工作本事也迅速成长，从一名普通的临柜
人员成长为一名会计主管。我将立足新的本职工作，潜心钻研新的业务技能，使
自我能在新的岗位上为农行事业再多发一份光，一份热。现将过去各方面的提高
总结如下：
一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作本事。
学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中
汲取工作本事，汲取询进的动力，汲取创新的活力。仅有加强学习，才能使自我
在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完
成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏
实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、***理论、“三个代表”重要思想以及党的十七大报告等。经过学习，进一步增强了
我的政治敬锐感，在具体事惜面前能够坚持清醒头脑，立场坚定，处处以团体利
益为重，先团体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，进取向周围领导和同
事们学习，使自我的交际本事不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋匸作，较
好地完成了各项工作任务。
（一）
兢兢业业，恪尽职守。平时，我进取主动地承担起办公室的烧水、清扫
工作，坚持每一天提早上班，在大家上班之前烧好开水，整理好办公室，为大家
供给一个干净、整洁的办公环境。在本职工作上，我觉得自我有许多需要学习需
要加强的方面。所以，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习
其他柜台的业务，如联行、代发工资、预算外等，以此使自我能尽快掌握全面的银行业务，提高自我的业务素质。经过平时的积累，我在调离原先的储蓄柜台，换做联行业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦
练习点钞和电脑ABIS操作等业务技能，使自我能够拥有为客户供给优质、高效、快捷服务的本领。此刻，我担任会计主管一职，对我来说这既是能更好的为农行
服务的一个机会，更是一个挑战。在以后的工作中，我必须要继续坚持进取的学
习态度和创新意识，同时虚心的像其他会讣主管请教经验，使自我能尽快的适应
这个岗位，不辜负领导的期望。
（二）
把握全局观念，进取支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行
各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;进取参与制订各项汁划和规划，搞好分析和预测，合理提议，准确决
策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行会计主管岗位职责，充分发挥内当家的作用。首先是要合理安排内部人员岗位，充份调动各员工的工
作进取性，建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制，设立
考核记录，做到赏罚分明。并定期实行轮岗制度，在减少柜员长期同个岗位操作
所带来的风险的同时，能够使每个柜员都能接触到不一样种类的业务，丰富柜员
的业务知识。此外，还应当创立良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。
（三）
突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务
是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应当被摆在极为重要的位置。从规范
结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好会讣主管即时、定期和不定期
的监督审查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。充分
发挥会讣监控系统和可疑交易风险预警的监督作用。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并进取配合上级主管部门的监管
辅导，强化监管职能。
（四）
提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的主命线。我向
每位员工灌输这个理念，使每一位员工认识到这一点，促进服务的深层次、高水
平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是进取营销的一个表现。提高了服务质量，能够为客户供给比其它银行更加优质和更具特色的服务，山此我们就能够坚持良好的客户资源。
三、进取参加各项团体活动，提高自身综合素质。
在去年的全国笫三届会计知识竞赛宇海赛区的比赛中，我代表单位参加了比
赛，并顺利入选，代表宇海赛区参加XX赛区的比赛，并在个人和团体上都取得
了较好的成绩。12月，在宇海支行青年员工业务知识竞赛中获得了团体第二名
和最佳选手称号。经过这些活动，我不但丰富自我的业余生活，活跃自我的大脑
思维，还为做好业务本职工作供给不竭的能源，使自我充满前进的动力。
过去的两年，自我虽然做了很多辛勤的工作，取得了必须的成绩，但离一个
优秀的会计主管的要求还有必须差距。在今后的工作中我将进一步改善方法，克
服自身的缺点，充分发挥自身特长和自我的主观能动性和工作进取性，正确处理
各种矛盾，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好，为农行
事业的发展最大限度的发挥自我的潜能。
银行先进个人材料3转眼进入xx银行已有三个年头，各项工作均在稳步进行着，我热爱自我的工作，为能在xx银行这样一个大家庭工作而自豪，领导们都照顾我，同事都很
帮忙我，我真正体会到了什么叫勤勉智慧，简单欢乐。
2021年xx银行在一系列的发展和改革中稳步的前进，我从一名普通的柜员，转岗成为个人综合客户经理，从开始的摸索、学习，到总行的一次一次的培训，再到xx支行的次次例会培训，我都认真的参加和对待，不敢有一丝的怠慢，生
怕少学了东西，遗忘了什么。最初的紧张，到慢慢的习惯着营销，到此刻的习惯
性和本能性的营销，这其中既有支行领导顾行长对我的一向以来的照顾，也有各
位同事对我的业务上的各种帮忙，让我自我从心里爱上了这个岗位，自我也想着
怎样去做好这份工作，如何才能去营销客户，如果才能在这个新的岗位上做出点
业绩，是我每一天想的最多的事情?把复杂的事情简单化，是我在工作中总结出
来的经验，而欢乐营销，则是我的宗旨，记得在市民卡推出初期，我经过电话约
访和实地走访，把原先在隔壁中行的一个黄金客户成功的转移到了我行，那客户
一下在我行购买清凉一下理财产产品xx万元，并且开通了三方存管业务。这不
让我联想到了组合营销的重要性，于是我想到了总行在推出的购买我行投资贵金
属产品购买高收益理财产品，我经过自我的努力多次电话约
访和xx行长的指导下，成功拓展了一个优秀的理财客户，当即购买我行两
套投资贵金属产品并且购买了
xx多万元的理财产品，客户不仅仅购买到了自我
需要的产品，并且增加了对我的信任度。在到岗xx个月时间，我成功新增对公
帐户xx户，保证金存款xx元，新增理财产品xx万元，新增贷款客户xx户，发
放新增个贷2021余万元，销售保险崑交产品50.7万元，保险期交产品xx万元,贵金属黃金销售xx克，口银xx万元.并且在完成工作之余，协助对公客户经理
办理各种业务，不仅仅自我的业务水平不断提高，更加为以后公司和零售条线的组合营销积累了丰富的经验。与此同时，我还进取的参加总行和支行的各种工会
活动，和同事打成一片，我坚信仅有在生活中和同事有共同的语言，工作才能配
合的更好，才能做出更好的业绩。我想在各级领导的带领下和自我不断努力下，自我能xx银行的各项业务的发展做出自我的一点贡献，为xx银行成为苏州人最
相信的银行而不屑奋斗。
银行先进个人材料4李xx,女，27岁，2021年8月参加工作，建设银行西华园支行客户经理，经云南金融团工委推荐，获2021年“云南省优秀共青团员”荣誉称号。
铿锵红梅，笑以芬芳
她，5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引，走进了云南建行这个大家庭。
时
光匆匆而过，带走了她以往的稚气，却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。
从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理，儿年中先后在*点前后台七个岗位
间轮换，困难、挫折、挑战，没有退缩，反而造就了更强的职责心与毅力。李
xx,她就是建行西华园支行的客户经理，表面弱不禁风，实际是铿锵红梅，苦累
中笑以芬芳。
“我是一只“懒惰”的小蜜蜂！”这是李xx常用来形容自我的一句玩笑话，刚入行时，大家只明白她是一只小蜜蜂，因为无论业务学习，或是平时大小事务,总能看见她带着自我的小本子不停的记录，各种“为什么”不停的追问。儿天后,小本子就被整理成一本工整的笔记本，不熟悉的业务在上头都能找到解决的流
程，这就是之后李xx的，也是*点员工的“葵花宝典”。很多同事问过，你不是
说自我懒吗，为何还要浪费时间和精力去记笔记，用这种原始的方式，而不把东
西记在脑海里。之后大家才明白，她的“懒”，并不是偷懒不做事，而是喜欢把
复杂的东西简单化，“懒惰心”会促使她花费很大精力去探索创新，寻找快捷高
效的方法，从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。2021年人
民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作，按照先进行的经验交流，上万户
资料需要全部截图打印，装订留存，如此一来，不仅仅浪费纸张，并且庞大的档
案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时，李xx的懒惰心理
开始发痒了。她提议主管釆用电子版文档图片和EXCEL明细链接来保存资料，暂
时不用打印成纸质编码，电子版能够加密，不易泄露，并且二者链接后查找样本
快捷方便。主管当时很犹豫，因为这与先进行的做法大相径
庭，但还是抱着试试的心态勉强同意，只待最终上级检查再决定是否调整。
在之后的上级验收中，因电子化确实做到了节能、保密、高效查验，而之询先进
行的资料堆积成山，抽查样本十分耗时费力，所以长达半年的连夜奋战成果，西
华园支行得到了上级行会议的表扬。
一向以来，李XX始终以追求完美的形象立足本职工作，虚心学习。三代转
型、新系统上线、新回单柜更换，新一代代发工资系统对接，企业*银新版升级……这些新兴的业务，像她一手带大的孩子，她见证了它们的诞生，它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展，各种创新的快捷工作方式，大家都说李XX是
指导身边同事的"小教师”，却很少有人明白每一次捷径的背后，她花费了多少
精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新，酿蜜给大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准
严要求，每一天的工作压力很大，常常恨不得打场拳击来释压。李^也想寻找
一种方式，改变大家怨妇的氛围。于是乎，晨会来了个180度逆转，除了按正常
流程，李xx还开辟了一项员工互动，她每一天会准备不一样资料，带领同事做
健身操，学习交谊舞；让大家做人物性格测试，自我体验分析营销心理学;玩团队
小游戏一一你来比划我来猜，肢体成语接龙等，增加同事间的沟通和配合性;她
还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢李xx主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨，晨会从此不再是低头一片哀鸣，而是欢声笑语其
至汗流泱背。
此外，李xx还是*点的通讯员，各种好人好事，她乐于用笔杆子与大家分享。
2021省分行征集《员工感人故事》，李xx异常高兴，因为她最终有机会把身边
同事的感人事迹向世人宣告，她所投稿件一一《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》
荣获分行奖励，并刊登于*站上。也正是这篇文章，大家了解了一名基层员工在*点兢兢业业的无私和感动。
在工作中，大家看到的李xx是活跃灵动的，可是在家人眼中，她却过于成
熟稳重。从小因为身体柔弱，常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在
外独立生活的她，总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到昆明工作后，也是如此。生
病高烧，也不主动告知单位，只要没倒下，就坚持去上班，因为她明白，目前*点的情景就是一个萝卜一个坑，少了任何一个人，就意味着别的同事需要做更多,其至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与李xx的父母交流时
得知的，并所以善意的批评过她，可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心，无论是生活还是工作，这样的心理总会趋势她为别人着想超过
为自我。
在她看来，无论是团队，还是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轰轰烈烈，只是点点滴滴。
身为十多年的老团员，李XX喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。2021年进取申请加入*林，并经过了党校培训考试。循环往复的生活，她喜欢用自我
独特的方式去思考，喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径，无论对同事还是客户，家人或是朋友，总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作，她坚
信努力终有收获。
.2009年工作至今，XXX从普通柜员成长为一名个人客户经理，再从个人客户经理竞聘为网点负责人，岗位的每次改变他都能怀着满腔的热情去接受和适应，并及时调整自己的工作思路积极的付诸行动，他踏实敬业、乐于奉献、勇于担当，以强烈的使命感和责任心，积极投身于工作任务中，并不断创新服务理念，为建行的事业发展努力添砖加瓦，而在这六年多的时间里，他锐意进取，逐渐成熟，一步一步前行。
努力提高思想认识，充分发挥个人能力
初到建行从零开始的他便争分夺秒的进行思想提高、业务学习和技能培训，每时每刻他总是从思想上告诫自己，要忠于事业，坚定政治信仰，作为年轻力量一定得在自己的岗位上发光发热。在偏远乡镇网点XXXX分理处柜台工作期间，勤勤恳恳，认真细致的接受每一项工作，2010年夏季XXXX营销活动中，他利用每个夜晚、每次周末奔跑到各家单位办理信用卡，即使是烈日当头的正午，汗流浃背的他仍出现在客户面前，功夫不负有心人，他的任务完成也遥遥领先，最终获得了这次活动的“XXXXXXX奖”。日常工作中他还发动每一位亲朋好友，宣传建行产品信息，为网点创效益争中收，网点门口也时常有人问大堂经理“XXXXX是不是在这，我是来帮他存钱的”，短短3年时间里越来越多的客户对他的能力表示肯定，从而在XXXX年获得“XXXXXX年度先进个人”称号。
树立无私奉献精神，工作不分份内份外
为提升自我，20XX年他竞聘到另一个偏僻的乡镇网点XXXX支行担任个人客户经理，他努力在短时间适应新的岗位工作，学习新的业务知识。他对工作的态度并没有份内外之分，只要对网点、对建行或者对社会有益的事，都尽其所能去做，默默奉献自己的光和热。一;.
.次客户打电话问他想给孩子挑台电脑，他立即去网站和商场进行比较，给予客户满意的回复，客户也为此特地把业务逐步转到了建行；为了抢抓拆迁资金，他和同事们起早贪黑坚持奋斗在拆迁现场，挨家挨户做宣传工作，常常忙到晚上9点多，虽然是位年轻男同志，但也和客户聊起了家常，这使客户更加信任，最终把20多户近2000万拆迁资金都拉到了建行；为便利客户，维护客户权益，无论客户是在偏远崎岖的乡间小屋，还是身体不便仍卧躺在医院病房，他总能第一时间赶到面前，为客户提供全面的银行服务。在担任个人客户经理的三年多时间里，他先后获得“XXXXXXX年度先进个人”、20XXX年“XXXXX保险营销能手”、“XXXX年度服务明星”，20XXX年旺季“十佳客户经理”、旺季保险营销能手等称号，在建行的大家庭里用自己的行动证明自己。
切实提升服务理念，深入细化考核办法
在领导的肯定、同事的支持下，2015年调任XXXX分理处担任网点负责人，而这里员工平均年龄大、硬件设施差，地区发展滞后，客户文化程度普遍低于市区中心，各项业务也处于落后水平，但他从不抱怨，并将优良的工作作风和敬业精神继续带到这里，始终坚持带领全体员工齐心协力、克服万难。为改变多年网点落后的状况，对员工进行了细致全面的分析，是业务问题就在每日晨会中培训各项产品业务，是服务问题就在每周的例会上与员工深入讨论提出解决方案，从而总结出“以客户为中心，提高客户满意度”的新发展目标，培训每一位员工的服务态度及销售技巧。而这里的保险兑付问题一年比一年严峻，即使是面对群体性客户保险投诉，他总是迎难而上，凭借对客户负责任的态度和随和的个性解决了一起又一起的投诉问题，渐渐挽回了建行在当地的声誉，得到了当地越来越多群众的肯定可赞扬。;.
.有一天孙师傅及家人来到网点发现保险晚了近两年未交，不仅影响收益更产生了滞纳金2000元，他的家人极不配合，在大厅吵闹指责建行服务差，作为网点负责人的他主动联系孙师傅本人，单独陪同孙师傅驱车十几公里到保险公司顺利办理的续交手续，并免除了滞纳金，孙师傅万分感激“谢谢龚主任帮忙，刚才家里人太激动了，跟你打个招呼……”，次日孙师傅就把农行的20万元定期转存到了建行。在网点考核上，他快速制定了新的考核办法，同时把各项指标细致分类，突出重点产品重点考核体制，调动员工积极性，并在会议中一一公布，透明实施，带领员工在市场行情并不乐观的四季度成功销售基金近400万，同时电子银行也顺利脱掉“XXXXX”的帽子，并逐步摆脱多项落后指标。20XXX年旺季工作中，他迅速带领员工抢占劳工资金发放市场，顺利完成时点任务150%，为改变当地人对保险的误解，他一次又一次组织员工进行学习培训，与客户开展一对一互动交流，以客户为中心，成功销售1200多万保险，超额完成分行下达的任务。他时刻告诫员工：一个人的努力是加法效应，一个团队的努力是乘法效应，告诉员工“没有消极的市场，只有消极的心态”，让员工每天带着正能量上岗，发挥团队优势，激发营销热情。
“生活难免经历考验、磨砺，甚至是痛楚。只要拥有阳光的心态、阳光的自我、阳光的为人，不被世俗所累，不被功利所惑，敢于、乐于、善于用自己的方式为社会创造价值，就能享受真正的自我，收获真实的快乐。”是的，这是他的写照，几分耕耘，就有几分收获，他总是默默坚守，无悔地付出，即便是面对前方的千头万绪，他都会依靠创新、担当、热忱和无私去激励他人，带领团队奋斗拼搏、不断前行，在成功的道路上越走越远。
;.
实用标准文案
银行青年员工岗位能手获得者先进事迹汇报材料
平凡岗位上唱响敬业之歌
××*，农行××*一名普通青年员工。从2000年参加工作至今，短短九年时间，她先后在全国、省市级业务技能比赛中获得30多个奖项，并荣获“全国青年岗位能手”、“全国女职工建功立业标兵”、“全国五一劳动奖章”等一系列全国性的荣誉称号。她爱岗敬业，无私奉献，以实际行动感动着身边的人，在平凡岗位上唱响敬业之歌。
立足岗位，勤学苦练，集多项过硬技能于一身
2000年春天，18岁的××*成为了中国农业银行诸暨市支行基层储蓄所一名普通的临柜员工。初入银行的××*，面对陌生的工作，心里暗下决心：一定要尽快熟悉业务，掌握为顾客服务的本领。从此，她常常放弃休息时间，给同事做帮手，主动找活干，虚心向老同志请教……很快，点钞、打算盘、电脑输入，技能一点一点地提高，办理业务的速度也在渐渐加快，不到半年时间，她的业务技能便在全行青年员工中脱颖而出。同年10月，××*入选支行业务技术队参加绍兴市分行组织的业务比赛，但没拿到一个奖项。这件事对××*触动很深，她暗暗地立下坚定的志向：一定要尽快练就过硬的业务技能!在××*妈妈的眼中，偶尔还会撒撒娇的女儿似乎一下子长大了：炎热的夏天，家中还没安上空调，为了防止点钞纸被风吹散，影响练习效果，女儿硬是把电扇关上，几分钟练习下来，汗水便湿透了衣背，于是起身洗把脸继续练;冬天，生了冻疮的手指又红又肿，她依然没有停止练习。有时半夜醒来，妈妈见女儿还在练习abis业务操作，精彩文档
实用标准文案
便疼惜地上网前要关上电脑，可女儿总是甜甜一笑：“妈，一会就睡!”但一练又是个把小时……
同事们都说，××*是把别人休闲、喝茶、逛街的时间都用来练功了。对临柜abis业务操作来说，交易码是基础，为了尽快熟记这些交易码，××*把300多个交易码密密麻麻地抄在小本子上，把特别容易搞错的记在小纸条上，一有空就拿出来熟记，甚至在回家的路上也不忘看一眼;节日放假了，××*独自一人在办公室苦练abis业务操作，直到夜深大门关闭前，被传达室值班的师傅“撵”出来!一次，支行组织去外地参观，晚上大家出去“宵夜”，××*却独自一人留在房间里练习点钞、熟记abis操作交易码。宾馆服务员看见，感慨地说:“这么多年了，还是第一次见到出门在外练习业务的客人呢!”
梅花香自苦寒来。经历了几个春秋，××*于2004年作为业务尖子入选绍兴市分行集训队，连续两个月，××*没有休息一天，每天练习到深夜。手指被点钞纸磨破网了，渗出了血，带队的领导看到后几次劝她休息一下，但她咬咬牙，贴上创口贴，硬是坚持训练。功夫不负有心人，同年，在中国农业银行浙江省分行第十届业务技术比赛中，××*取得了综合全能第二名、abis业务操作第三名的好成绩;2006年，中国农业银行浙江省分行第十一届业务技术比赛中，××*的业务水平更上一层楼，一举夺得全省综合全能与abis业务操作两项第一名;2007年，新婚不久的××*还没度完蜜月，就被选入省分行业务集训队，参加全国女职工业务技能大赛，××*又一次毫不犹豫地放弃了难得的休假。整整两个月，××*没回一次家，更没让新婚的丈夫来看精彩文档
实用标准文案
望自己，全身心地投入到赛前训练中。终于，在北京举行的全国女职工“建功立业”职业技能竞赛中，××*不负众望，以总成绩1005分的绝对优势取得了abis业务操作的第一名。
为练就一身过硬的业务技能，××*已记不清放弃了多少休息、休假机会。天道酬勤!凭借勤学苦练的执着、契而不舍的钻劲、敬业奉献的精神，××*掌握了扎实的基本功，练就了为客户服务的过硬本领。
以学为本，学以致用，勇当现代银行复合型员工
学无止境。××*深深懂得，在银行工作，过硬的操作技能固然重要，但现代商业银行更需要掌握各种专业知识的复合型人才。为了全面提升自身素养，她在加强业务技能训练的同时，争分夺秒，刻苦学习，用三年时间攻读了大专文凭，继而又再接再厉，用两年时间拿到了本科文凭。
2007年，诸暨市支行破格选派××*去参加全国金融理财师培训。对于××*来说，没有科班的知识基础，要通过金融理财师的资格证考试，难度可想而知。××*没有退却，以她一贯的拼劲去面对新的挑战。整整两个月封闭式学习，她几乎没有休息过一天，每天常常攻读到凌晨两三点钟，有时甚至是通宵，以超乎常人的毅力顺利通过了考试，拿到了资格证书。
学以致用。××*以良好的业务素质，把所学到的知识运用到工作实践中，帮助客户设定个性化的理财方案，赢得客户的赞赏。在诸暨，许多客户喜欢她、信任她。他们说“农行有位理财师，真心为客户服务，真是我们的理财好帮手。”
精彩文档
实用标准文案
客户至上，敬业爱岗，真情服务赢美誉
在银行，最平凡的岗位莫过于三尺柜台，最难让客户满意的也是这三尺柜台。××*深知这一点，她注重于研究客户心理，以娴熟的业务技能、朴实真挚的情感、人性化的服务吸引了许多客户。在××*的笔记本上，记着一大串客户的名单和联系方式，每当推出新产品，她总是在第一时间分类通知到不同客户，平时也想着与这些客户保持沟通联络。通过服务实践，她总结积累了一套服务经验，成为中国农业银行优质服务的一大品牌。
一个夏天的早晨，一位企业大户来电话预约，要求下午3点能准时拿到对账单。下午突然下起了大雨，××*一边忙着办业务，一边耐心地等待着客户，可临近下班还不见客户。“一定是因为大雨，我得给客户送过去!”当客户见到满脸雨水的××*送上对账单时很感动：“这么大的雨，你还送过来!”××*擦了一把脸上的雨水，微微一笑：“没事的,我想你们要对账单肯定有要紧的事，所以就送来了。”朴实真诚的话语和行动，深深感动了客户。第二天，当地媒体报道了这件事，农业银行的优质服务又一次通过××*的“雨中送单”在市民中传扬开来。
××*觉得站在这三尺柜台内，做的是窗口服务工作，代表的是银行的形象，客户或许记不得员工的名字，但他们会记住农业银行的服务!一天，快到中午下班时间了，细心的××*发现一位老大爷在营业大厅犹豫着走来走去，便上前询问，原来这位老大爷手中有厚厚一叠发了霉又粘在一起的残破币，跑了几家银行都被拒绝了。××*为老大精彩文档
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爷倒上一杯茶，送上了点心，让他安心地在边上等着。3个多小时，××*和同事们利用中午休息时间，用大头针轻轻地将粘在一起的破币一张一张剥离开来，再一张张地粘贴好。当××*把兑换好的整整41000元现金送到大爷手中时，老人深受感动。他将这笔钱存入农业银行，还动员做生意的儿子也在农行开了户，成了农行的老客户。
“操作速度再快1秒钟，客户就可以少等1秒钟。”在长期临柜工作中，××*始终以此来严格要求自己，并潜移默化地影响着身边的每一个同事，几年来，她以执着和努力创立了农业银行的品牌服务窗口。她爱岗敬业的事迹得到同事和客户广泛赞颂，但她依然微笑着服务在三尺柜台前……
言传身教，无私奉献，凝聚团队力量创佳绩
一花独放不是春，万紫千红春满园。在荣誉和鲜花面前，××*从没有沾沾自喜，而是乐于言传身教，带动更多的员工提高业务操作技能。
“是农行培养了我，才有了我的今天!个人成功不是我的目标，大家都成为业务能手，才能打造出农业银行的优秀团队。”正如××*所说的，她所在的中国农业银行绍兴市分行诸暨支行拥有“中国农业银行百家先进支行”、“全国模范劳动关系和谐企业”等多项荣誉称号，和谐奋进的土壤为××*的发展提供了充足的阳光和雨露。作为农业银行诸暨市支行业务训练队队长，××*常常不厌其烦地向同事和新员工传授技艺。支行新职工培训班、技能讲座班上，××*总是深入浅出地分析、手把手地讲解，一遍又一遍地重复手势，她把自己在多年工作精彩文档
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实践和比赛中摸索出的一套有自己特色的方法和经验，无私地传授给大家。兄弟行邀请她去指导，她也是“有求必应”，××*业务传、帮、带的足迹已踏遍省内和省外的一些地区，当地同业的一位行长曾这样评价：“××*的操作技能一流，真心传教也是一流，不愧是全国标兵!”
在××*的影响下，农业银行绍兴市分行上下形成了“学业务、练技能、创品牌、促发展”的良好氛围，涌现了一大批省级、总行级和全国级业务尖子和岗位能手。
全国五一劳动奖章，份量实在太重太重了!因为××*觉得，自己实在太平凡了……正是在这份平凡之中，蕴藏着她执着的追求和无悔的奉献，洋溢着她的青春力量和智慧才华，折射出祖国新一代金融员工茁壮成长的可喜之势!××*微笑着、努力着、感动着身边的同事和客户，演绎着平凡岗位上一曲动人的敬业之歌。■
平凡岗位上唱响敬业之歌
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